Uma empresa de fabricação de brinquedos para crianças constrói, projeta e testa brinquedos para crianças, sendo essa sua única responsabilidade. Ela incorpora novos processos para melhorar seus produtos, garantindo que seus clientes recebam brinquedos seguros e de qualidade. Normalmente, essas empresas oferecem serviços adicionais, como personalização e suporte pós-venda, para aumentar a satisfação do cliente