Ako prilákať viac rodín do vášho arcade s detskými jazdami

Rozumienie predvoľbám rodín v hernom zábavníku

Kľúčové demografické skupiny: vekové skupiny a záujmy

Poznanie vekových skupín, ktoré navštevujú herny, pomáha vytvárať zážitky, ktoré budú vhodné pre všetkých členov rodiny. Väčšina návštevníkov sa zvyčajne pohybuje medzi veľmi mladými deťmi a staršími deťmi pred puberty, pričom majú úplne odlišné požiadavky na hry. Malé deti zbožňujú jasné farby, dotykovej displeje a jednoduché hry, ktoré môžu vyhrať bez toho, aby sa frustrovali. Starší deti vo veku približne 8 až 12 rokov si zvyčajne vyberajú hry, ktoré testujú ich zručnosti a ponúkajú skutočné výzvy. Nedávna správa od National Amusement Ride Safety Organization ukazuje, že rodiny s deťmi vo veku troch až dvanástich rokov tvoria väčšinu pravidelných návštevníkov rodinných zábavných miest. Ak prevádzkovatelia hieren pochopia tieto rozdiely v preferenciách rôznych vekových skupín, môžu lepšie usporiadať svoje hry tak, aby sa viac ľudí bavilo a vracali sa znovu a znovu.

Dôležitosť bezpečných a vekovo príslušných jazierok

Zabezpečenie bezpečných a vhodných hier a jazdien pre rôzne vekové skupiny by malo byť na prvom mieste v prioritách každej rodinnej herny. Väčšina rodičov dnes neustále premýšľa, či atrakcie budú skutočne bezpečné pre ich deti, alebo či sa len prezentujú ako vhodné pre deti. Aby sa týmto obavám čelilo priamo, prevádzkovatelia musia dodržať prísne bezpečnostné predpisy a zároveň zrejme uvádzať vekové odporúčania pri každej jazdienke a hernom stanovisku. Vezmite si medzinárodné normy ASTM – tie stanovujú vysoké štandardy pre bezpečnosť zariadení určených na zábavu detí. Keď herny skutočne dodržiavajú takéto normy, dosahujú dvojaký efekt – vytvárajú bezpečnejšie priestory a zároveň budujú dôveru medzi rodinami, ktoré sa chcú vrátiť znovu a znovu.

Rovnováha klasických arcádových automatov s dieťačími jazdami

Arkády, ktoré chcú zostať relevantné, musia kombinovať zábavu z minulosti s atrakciami vhodnými pre deti. Ľudia, ktorí vyrástli hraním hier ako Pac-Man, stále prichádzajú za svojím športom, ale berú so sebou deti, ktoré radšej jazdia na karuseli s motívom kreslených fígur ako sa hrať na guľobrani. Správne nastavenie tejto rovnováhy znamená, že rodičia sa nemusia rozhodovať medzi vlastnou nostalgiou a zábavou svojich detí. Niektoré miesta pristupujú kreatívne – umiestnia napríklad Mickeyho Mousea na karusel vedľa retro herných staníc. Takáto konfigurácia zabezpečí spokojnosť všetkých počas výletov s deťmi a zvyšuje pravdepodobnosť opakovaných návštev, keďže pod jednou strechou nájde každý niečo pre seba. Keď prevádzkovatelia premýšľajú nad usporiadaním a ponukou, zaujatie o obe generácie sa z mierne teoretickej otázky mení na reálny podnikateľský úspech.

Výber správnych jazdov pre deti pre maximum prilákanosti

Tématizované jazdy (Superhrdinovia, Zvieratá, Vzdelávacie)

Jazdy s témou arkádových hier založené na superhrdinoch, zvieratách alebo vzdelávacích témach skutočne zapájajú celé rodiny počas ich návštev. Deťom sa páči, keď vidia svojich obľúbených filmových postáv ožiť práve prostredníctvom týchto atrakcií, čo vytvára pomerne imerzívny zážitok. Spolupráca s kreslenými štúdiami alebo školami môže tieto jazdy skutočne urobiť atraktívnejšími a zároveň inofmatívnejšími. Tento koncept už teraz úspešne funguje v miestach, ktoré využívajú popularitu animovaných hrdinov v svojich herných zónach. Rodičia uvádzajú, že tieto špeciálne témy udržiavajú deti dlhšie zabavené, ale zároveň oslovujú aj dospelých, ktorí by si inak zvyčajné arkádové hry neužívali. Rozmanitosť tak pomáha arkádam zostať atraktívnymi pre rôzne vekové skupiny a záujmové skupiny, čím sa výrazne zvyšuje pravdepodobnosť opakovaných návštev.

Interaktívne funkcie: dotykové obrazovky a pohybové senzory

Keď arkádové hry začnú využívať interaktívne technológie, ako sú dotykové displeje a snímače pohybu, úplne sa zmení spôsob, akým deti zažívajú tie malé jazdy. Najväčšou výhodou je, že deti môžu počas jazdy skutočne ovplyvňovať niektoré časti deja, čo ich motivuje hrať sa dlhšie a zábava je celkovo väčšia. V praxi sme videli, že to funguje veľmi dobre. Miesta, ktoré tieto interaktívne prvky pridali, hlásia výrazne väčší záujem rodín s malými deťmi, ktoré vyrostli v prostredí chytrých telefónov a tabletov. Pre podnikateľov, ktorí chcú zostať aktuálni, inštalácia nejakej formy interaktívneho prvku už nie je len otázkou nasledovania módy – stáva sa nevyhnutnou súčasťou, ak chcú, aby ich miesto vyniklo medzi všetkými dostupnými alternatívami.

Trvanlivé materiály a návrhy so snímanou údržbou

Vlastníci herní, ktorí chcú udržať svoj finančný zisk na dobrej úrovni, by mali hľadať detinské jazdy vyrobené z odolných materiálov a navrhnuté tak, aby boli ľahko údržbárske. Kvalitné jazdy vydržia dlhšie medzi opravami, pretože odolávajú neustálemu skákaniu a šplhaniu, ktoré na ne každodenne pôsobia deti. Keď jazdy majú jednoduché súčiastky, ktoré sa nepokazia tak často, znamená to menej starostí pre personál, ktorý sa snaží veci opraviť počas rušných hodín. Niektoré herné uvádzajú úspory tisícov eur po prechode na tento typ jazdív, pretože poruchy sa vyskytujú menej často. Ušetrené peniaze sa môžu znovu investovať do podniku, čo umožňuje vlastníkom investovať do iných oblastí a zároveň udržiavať tie populárne atrakcie v hladkom prevádzaní bez neočakávaných výpadkov.

Vytváranie interaktívnych experiencii pomocou modernej technológie

Integrácia VR strojov pre deti

Pridanie VR strojov do herní je pre deti niečím úplne iným, čo robí celý zážitok zábavnejším a zároveň ich niečo naučí. Mnohé herné centrá po celom svete, ktoré zaviedli VR technológiu, zaznamenali, že rodiny sa vracajú častejšie a strávia tam viac času. Jeden príklad je Chuck E. Cheese, ktorý spustil niektoré VR možnosti a skutočne dosiahol nárast o 30 % viac rodín, ktoré prešli ich dverami. Rovdicia ocenia, ako sú ich deti zapojené do týchto hier vo virtuálnej realite, čo je jasne viditeľné zo všetkých pozitívnych komentárov online o tom, ako sú tieto zážitky cool a kreatívne.

Hry s rozšírenou realitou a herné automaty na závodzenie

Hry vytvorené pomocou technológie rozšírenej realityálne nadchýnajú rodiny, ktoré milujú technológiu, pretože spájajú reálny svet okolo nich s atraktívnym digitálnym obsahom, ktorý sa priamo zobrazuje pred očami. Arkádové závodné hry naďalej dosahujú najvyššie priečky, a to hlavne preto, že sú skvelou zábavou pre všetkých – od detí až po starých rodičov. Štatistiky odvetvia ukazujú, že tieto hry zapájajú celé rodiny približne v 85 % prípadov, keď spolu hrajú doma alebo navštevujú arkády. Rovnako rodičia pozorujú, ako tieto technologické hračky spájajú všetkých členov rodiny počas spoločných herných večerov. Práve táto obľuba jasne ukazuje, prečo technologicky vyspelé herné zariadenia nadchýnajú ľudí rôzneho veku už po niekoľko generácií.

Modernizácia stolov na vzdušné hokej digitálnymi tabuliami

Pridanie digitálnych tabúľ s výsledkami k klasickým stolom na air hockey výrazne zvyšuje celkovú zážitok pre hráčov, čo znamená, že ľudia sa zvyčajne dlhšie zdržiavajú pri stole a vracajú sa na ďalšie hry. Tieto elektronické displeje poskytujú okamžité výsledky počas zápasov a vytvárajú priateľskú súťaživosť medzi hráčmi, ktorá celkovo robí z hry viac zábavy. Prevádzkovatelia herní uvádzajú zvýšenie tržieb o približne 20 percent, keď modernizujú staré stoly týmito novými systémami na zaznamenávanie skóre. Čísla nám hovoria, že tu je tiež priestor na zisk, a preto má zmysel investovať do týchto technologických vylepšení. Prevádzky tak získajú lepšiu zábavu pre zákazníkov a zároveň dodatočný prínos pre svoj hospodársky výsledok.

Organizovanie rodinných akcií a tematických večerov

Superhrdinské oslavy s vlastnou dekoráciou pre deti na jazde

Deti milujú superherojovské večierky a rodičom sa tiež páči, keď môžu zobrať svoje ratolesti na niečo takého zábavného a neobvyklého. Zamyslite sa nad všetkými tými skvelými postavami, ktoré deti poznajú a milujú – Spider-Man, ako sa húpe okolo, Wonder Woman stojaca v pozoru. Tieto ikony sú skvelým inšpiračným zdrojom pre dekorácie, ktoré vytvárajú pocit, že sa večierok zmenil na živý komiks. Chcete šíriť informácie? Sociálne siete fungujú skvele, ale nezabudnite ani na staré známe spôsoby. Spolupráca s miestnymi obchodmi alebo ponuka zľavy pre najskrattí je celkom účinná. Niektoré veľmi úspešné večierky, ktoré sme videli, mali špeciálne jazdné atrakcie v tvare Batmobile alebo oblekov Iron Mana. Rodičia nám opakovane hovoria, že tieto extra doplnky vytvárajú nezabudnuteľné spomienky pre celé rodiny, najmä keď si deti môžu zahrať, že sú sami hrdinami.

Noci rétových automatov s klasickými basketbalovými hernými automatmi

Retro herné večery vzbudzujú spomienky u celých rodín, najmä keď uvidia, že staré basketbalové hry z 80. a 90. rokov stále perfektne fungujú. Rodičia si môžu znovu prežiť svoje detstvo, zatiaľ čo deti objavujú, čo tak nadchlovalo ich rodičov vtedy na hrách. Organizovanie takéhoto podujatia však vyžaduje istú prácu – nájsť priestor, ktorý pojme všetky stroje, vybrať stavebné dekorácie a rozšíriť informáciu o ňom prostredníctvom miestnych informačných tabúľ, školských chieb, prípadne aj prostredníctvom príspevkov na sociálnych sieťach od miestnych influencerov. Čo sa na týchto podujatiach deje? No, účasť je zvyčajne oveľa vyššia ako v bežné večery a ľudia zvyčajne minú viac peňazí na jedlo, nápoje a extra herné žetóny. Ľudia hovoria o tom, aké úžasné pocity ich spájajú s ostatnými, ktorí zdieľajú podobné spomienky, niekedy sa dokonca stretnú susedia, ktorých si roky nevideli. Skutočný dôkaz prichádza, keď sa niekto objaví so svojím vlastným zaprášeným herným automatom z domu, pripravený ho zapojiť a podeliť sa o príbehy o tom, kde ho získal.

Sezónne festivaly s poplatnými balíkmi jazd

Konanie sezónnych festivalov je vynikajúci spôsob, ako prilákať rodiny počas celého roka, najmä okolo hlavných sviatkov a špeciálnych udalostí. Zľavnené balíčky jazdien sa tiež osvedčili, keďže väčšina rodičov hľadá výhodné ponuky pri plánovaní výletov s deťmi. Pri organizovaní týchto festivalov je potrebné zohľadniť záujmy všetkých vekových skupín – od malých detí až po starých rodičov. Štatistiky tiež nehodia – vlani v lete sa počet rodín, ktoré sa vrátili na viacero dní, zvýšil o viac než 50% vďaka našim kombinovaným vstupenкам. To, čo tieto udalosti ľuďom ostanú v pamäti, nie sú len úspory, ale spomienky vytvorené počas týchto spoločných chvíľ za prijateľných cien.

Vytváranie partnerstiev so školami a podnikmi v okolí

Charity akcie s exkluzívnym prístupom k herným automatom

Podujatia zberu prostriedkov v arcade priestore prinášajú veľa výhod všetkým zúčastneným, od organizátorov až po posledného účastníka, ktorý chytí ovládač. Tieto stretnutia vytvárajú priestor, kde si rodinní členovia môžu užiť kvalitný čas spolu a zároveň pomáhajú skupinám dosiahnuť tie ťažko uchopiteľné ciele zberu prostriedkov, s ktorými sa stále potýkajú. Vezmite si napríklad základnú školu, ktorá vlani jesenou spolupracovala s miestnou hernou. Počas víkendového podujatia, ktorré sa stalo veľmi populárnym, sa im podarilo získať približne päť tisíc eur na ich programy. Rodičom sa to páčilo, pretože deti si mohli hrať rôzne hry bez starostí o mince a navyše mali pocit, že časť peňazí pôjde na lepšie vybavenie tried. Nakoniec sa ukázalo, že poskytovanie špeciálneho prístupu do hier je pre organizátorov celkom múdry obchodný krok, keď sa snažia o posilnenie vzťahov v okolí a zároveň o splnenie finančných cieľov, ktoré tak potrebujú.

Spoločné promoce s obchody s hračkami

Spolupráca s blízkymi predajňami hračiek skutočne pomáha hernám, aby si ich všimli viac rodín. Zľavy fungujú celkom dobre aj vtedy, keď sa herny spoja na špeciálne ponuky. Možno niečo ako zľavu na hry alebo vstupné, ak ukážu, že najprv kúpili niečo v hračkárstve. Niektoré miesta dokonca zabezpečujú podujatia, kde si deti môžu hrať s novými hračkami, zatiaľ čo rodičia ich sledujú pri hraní herných automatov. Ako úspešné sú tieto úsilie? No pozrite sa, koľko ľudí príde dnuť, skontrolujte, čo hovoria pokladne, a zistite, či si niekto začne v meste uvedomovať názov herny. Této druhy partnerstiev robia viac než len prinesú zákazníkov. V skutočnosti pomáhajú budovať vzťahy v rámci komunity a zabezpečujú, že sa vždy objavujú nové tváre, ktoré sa vracajú pre viac zábavných možností.

Šponzorovanie školských výjazdov do vášho herného centra

Keď školy uskutočňujú výlety do herní, ktoré ich sponzorujú, naozaj pritiahne viac ľudí cez dvere. Deti milujú kombináciu hier a vzdelávacích možností, ktoré pre ne vytvárame, a preto sa veľa učiteľov začne pozerať na naše miesto ako na vhodné miesto na výlety pre triedu. Nastavenie všetkého však vyžaduje istú prácu – musíme sa porozprávať so školským personálom o tom, kedy si triedy želajú prísť, uistiť sa, že bude dostatok miesta pre všetkých týchto žiakov, a vyriešiť ceny, ktoré neprekročia rozpočet nikoho. Niekedy im preto darujeme bezplatné žetóny pre deti alebo ponúkame zľavy na kombinácie jedál, aby sme udržali nízke náklady. Učitelia nám hovoria, že ich študenti majú o týchto výletoch veľmi nadšenie. Jedna riaditeľka spomenula, ako jej tretiaci žiaci zapamätali fyzikálne koncepty po použití našich pohybových simulátorov, a iná povedala, že keď deti vidia reálne uplatnenie matematiky, lepšie sa im upevnia vedomosti. Okrem toho, keď deti raz v našej herni užijú zábavu, často si prinášajú späť kamarátov a rodičia sa o tom tiež dozvedia.

Implementácia programu lojality pre opakované návštevy

Systém bodov pre kredit za deteské jazdy

Arkády, ktoré chcú, aby sa rodiny opäť vracali, by mohli zvážiť zavedenie systému bodov pre detské jazdy. Myšlienka je pomerne priamočiara – rodiny získavajú body vždy, keď minú peniaze v arkáde, a tieto body je možné neskôr vymeniť za bezplatné jazdy na atrakciách pre deti. Ľudia sa častejšie vracajú, keď majú niečo, na čo sa môžu tešiť, navyše deťom sa páči, keď dostávajú odmeny za výdavky svojich rodičov. Podľa výskumu zverejneného v Journal of Retailing takéto systémy vernosti zvyšujú zákaznícku lojálnosť približne o 20 %. Takže aj keď to znie jednoducho, poskytovanie skutočných výhod zákazníkom za ich návštevy môže pomôcť postupne budovať vernú klientelu a v dlhodobom horizonte urobiť všetkých šťastnejšími.

Bonusy za odporúčanie priateľov rodiny

Odmena za odporúčanie rodinným príslušníkom a kamarátom funguje veľmi dobre na to, aby ľudia hovorili o vašom podnikaní a pritiahli nových zákazníkov. Ak niekto privedie kamaráta, sám dostane niečo späť – napríklad zľavu na hry alebo niekoľko ďalších tokenov na hranie. Rozšírenie informácie o tejto možnosti nie je ani náročné. Zverejnite o tom príspevok na Facebooku, pošlite e-maily stálym zákazníkom, alebo umiestnite výrazné upozornenia pri vchode. Ľudia si skutočne všímai to, čo hovoria ich kamaráti. Nielsen vykonal výskum, ktorý ukázal, že približne 92 % ľudí dôveruje odporúčaniam od osôb, ktoré už poznajú. To dáva zmysel, keď si uvedomíme, že vlastníci herným už v iných prípadoch zažili podobný úspech. Preto namiesto vynakladania veľkých prostriedkov na reklamu, prečo nenechať spokojných zákazníkov, aby za nás robili reklamu? Ich osobné odporúčania zvyčajne fungujú oveľa lepšie.

VIP výhody: Predbežný prístup k novým herným automatom

Udeľovanie VIP členom predvoľby pri nových hracích automatoch vytvára onen exkluzívny pocit, ktorý všetci ľúbia, a skutočne nadchýni ľudí, ktorí sa chcú vrátiť. Rodiny, ktoré si môžu vyskúšať najnovšie simulátory pretekov alebo VR atrakcie priateľské voči deťom ešte pred ostatnými, majú často pocit, že ich štatút je niečo výnimočného. Mnohé zábavné parky takto skutočne už teraz postupujú, najmä väčšie témy podľa výskumu z Hospitality Net. Výsledok? Ľudia začnú chodiť častejšie, pretože chcú byť súčasťou niečoho väčšieho než len hranie hier. Je tu niečo, čo spojí ľudí vedomím, že ostatní zdieľajú podobné záujmy, čo vytvára skutočné väzby medzi stálymi návštevníkmi herný.

Zvyšovanie bezpečnosti a údržby pre dôveru rodičov

Denné inspekcie herných automatov na závodenie a jazdy

Zabezpečenie bezpečnosti a správneho fungovania herných automatov a jazdidiel znamená každodenné kontroly vo všetkých oblastiach. Väčšina zábavných podnikov vypracovala podrobné zoznamy, podľa ktorých kontrolujú svoje zariadenia. Technici zvyčajne skúmajú mechanické súčiastky na prípadné poškodenie alebo opotrebenie, testujú, či všetky elektronické súčiastky stále fungujú správne, a uistia sa, že všetko stojí pevne bez hýbania. Odborníci z IAAPA, ktorí stanovujú mnohé pravidlá pre zábavné parky po celom svete, zdôrazňujú, aký význam má pravidelná údržba pre bezpečný chod prevádzky. Dodržiavanie týchto noriem zabraňuje úrazom a zabezpečuje hladký chod zariadení v priebehu času, čo zaisťuje spokojnosť návštevníkov a z dlhodobého hľadiska zabezpečuje návratnosť investícií.

Prозrazné procesy hygienizácie pre zdieľané hry

Rodičia si skutočne robia starosti o to, ako čisté sú hračky, so ktorými ich deti hrajú v zábavných centrách. Preto je dôležité ukázať im presne, aké kroky podnikáme, aby sme udržiavali spoločné hry čisté a bezpečné. Väčšina rodičov chce vedieť len to, ako často zamestnanci utierajú zariadenia a aké prostriedky na čistenie v skutočnosti používame. Zvyčajne používame len desinfekčné prostriedky schválené zdravotníckymi úradmi a naše čistenie sa vykonáva pomerne často počas celého dňa. Štúdie ukazujú, že rodiny si vyberajú miesta podľa toho, ako sú čisté, čo má veľký význam aj pre majiteľov podnikov. Keď rodičia vidia zrejmé dôkazy o dobrých hygienických praktikách, častejšie prichádzajú so svojimi rodinami znovu a znovu, aby sa zabavili, a nebudú sa pritom obávať šírenia baktérií.

Školenie personálu pre núdzové protokoly

Zabezpečenie správneho vyškolenia personálu v oblasti postupov pri núdzových situáciách nie je len dobrou praxou, ale je nevyhnutné na udržiavanie bezpečnosti všetkých počas neočakávaných udalostí. Dobré vyškolenie zvyčajne zahŕňa pravidelné cvičenia a dôkladné školenia, ktoré pokrývajú rôzne druhy núdzových situácií, s ktorými sa môžeme stretnúť. Myslite na veci ako poruchy zariadení alebo náhle zranenie niekoho. Ak členovia personálu vopred vedia, čo majú robiť, môžu rýchlo reagovať a vyriešiť problémy, skôr než by sa mohli zhoršiť. Mnohé miesta, ako sú koncertné sály a športové arény, zaznamenali v skutočnosti lepšie bezpečnostné výkony po tom, čo investovali vážne prostriedky do programov školenia personálu. Tento rozdiel ukazuje, ako dôležitý je pripravený personál pri vytváraní a udržiavaní skutočne bezpečného prostredia, kde sa ľudia cítia chránení.