Hírek

A fogógépekhez való vonzódás pszichológiája

A majdnem nyerés hatása és a dopamin megerősítése, amely újabb játszásra ösztönöz

Azok a karma gépek az arkádokban végülis nem is véletlenszerű szerencsejátékok. Valójában elég okos pszichológiai trükkökre épülnek, amelyek rabul ejtik az embereket. Vegyük például a majdnem sikerült nyerési kísérlet hatását. Amikor valaki majdnem elkapja a díjat, de csak pár centiméterrel marad le róla, az agy olyan dopamint bocsát ki, amely hasonló ahhoz, mint amikor tényleges nyerés történik. Kutatások szerint ez a hamis remény körülbelül 20 százalékkal növeli az újabb próbálkozás valószínűségét ahhoz képest, mintha teljes kudarc érte volna a játékost. Valójában érthető is – senki sem akarja olyan könnyen beismerni a vereséget. A gép folyamatosan ilyen izgató majdnem-sikerélményeket kínál, amelyek mindenkiben azt az érzést keltik, hogy a győzelem már csak egy lépésre van. Ezt kombinálva az agyunk általunk ellen dolgozó mechanizmusokkal, mint például a már befektetett költségek tévedése, hirtelen az emberek sokkal több érmét dobálnak be, mint eredetileg szándékoztak. Az emberek kényszerültséget éreznek tovább próbálkozni, mert már annyi pénzt költöttek rá, abban a reményben, hogy a következő kísérlet végre hozza a kifizetődést, annak ellenére, hogy a nyerési esélyek szörnyen rosszak.

A készség illúziója: hogyan takarja el az esély szerepét a megélt kontroll

A legtöbb ember úgy gondolja, hogy a karma gépek készséget igényelnek, mivel vannak gombok, amiket meg kell nyomni, és láthatják, ahogy a karma mozog. Valójában azonban ezek a játékok belül véletlenszerű programozáson alapulnak. Az emberek mégis megpróbálják tökéletesen időzíteni a lépéseiket, és pontosan a megfelelő helyre állítani a karmot, remélve a nyereményt. A valóság az, hogy a gépek többsége csak 100 próbálkozásból 5–15 alkalommal ad ki nyereményt, attól függően, hogyan vannak beállítva. Ami az embereket visszahozza, az az, hogy a győzelmek időnként, de nem túl gyakran következnek be. Egy-egy kis siker itt-ott azt az érzést kelti a játékosokban, mintha egyre jobbak lennének, így újra és újra próbálkoznak. Ez a mentális trükk alapvetően a szerencsét olyanná varázsolja, ami személyes teljesítménynek tűnik. Ezért látunk annyi embert, akik zsúfolt áruházakban és játékboltokban ezek körül a gépek körül gyűlnek össze, kergetve a következő nagy nyereményt.

Stratégiai elhelyezés és környezeti integráció bevásárlóközpontokban

Lábnyom forgalom optimalizálása: karmaautomaták mint kiskereskedelmi horgonyok és csatornák

A bevásárlóközpontok a kijáratok, étkezőudvarok és gyermekboltok közelébe helyezik a karmagép-állomásokat, hogy elkapják a természetes látogatottságot. Az 2023-as ICSC tanulmány szerint ezek a helyek 34%-kal növelik az átlagos tartózkodási időt, és 19%-kal emelik a szomszédos kiskereskedők forgalmát. A karmagépek viselkedési horgonyként működnek azzal, hogy:

• Átirányítják a vásárlókat a gyengébben teljesítő folyosók felé
• Pihenőpontokat hoznak létre, amelyek megszakítják a vásárlási fáradtságot
• Ösztönzik az arra járókat az impulzív játékra, így folyamatosan generálnak érmedobásos bevételt

Jelenlétük nemcsak szórakoztat, hanem alig észrevehetően formálja a fogyasztói mozgást, üres perceket bevételtermelő érintkezéssé alakítva.

Érzéki tervezés – fény, hang és láthatóság –, amely fokozza a társadalmi megerősítést és a tartózkodási időt

A játéküzemeltetők rájöttek, hogyan vonják magukra a figyelmet különféle érzéki trükkökkel. A villogó LED-fények szinte olyanok, mint a kaszinókban, és megállítják az embereket, hogy odanézzenek. Amikor valaki nyerőkombinációt ér el, egy hangos csilingelés hangzik el a környéken, jelezve mindenkinek, hogy valaki nagyot nyert. A mellette elhaladó vásárlók nem tehetik meg, hogy ne vegyék észre, mivel az egész gép átlátszó üveg mögött van, így minden játékos minden mozdulatát láthatják. Az emberek kezdenek összegyűlni ezek körül a játékok körül, anélkül hogy eltorlaszolnák az átjárókat, így a forgalom továbbra is folyamatos marad, ugyanakkor nő a tér energiaszintje. Azt tapasztaljuk, hogy azok, akik másokat játszani látnak, maguk is hajlamosak csatlakozni. Az AAMA 2024-es kutatása szerint az ügyfelek körülbelül 22%-kal hosszabb ideig időznek a játékoknál, ha ilyen környezet veszi őket körül, mint a hagyományos elrendezések esetében.

Díjstratégia és keresztdemográfiai vonzerő

Forgó, licencelt és limitált kiadású díjak a frissesség és ismételt látogatások fenntartásához

Az üzemeltetők folyamatosan érdekessé teszik a játékot, mivel rendszeresen megváltoztatják a nyeremények kínálatát. Bevezetik a licencelt plüssfigurákat, szezonális különleges kiadású gyűjtődarabokat, sőt néha népszerű kultúmárkákkal is együttműködnek. A Global Arcade Analytics tavalyi iparági statisztikái szerint ezek a különleges nyeremények akár 40%-kal is növelhetik a játékgyakoriságot. Az emberek izgatottakká válnak, amikor tudják, hogy valami csak korlátozott ideig érhető el. A nyerés esélye gyakorlatilag nem változik sokat, de amikor az emberek látják azokat a különleges vagy ritka nyereményeket a kirakatban, határozottan újra próbálkozni akarnak. Az arénák üzemeltetői tulajdonképpen arra építenek, hogy imádjuk az újdonságokat. Ezért járnak vissza újra és újra mind a rendszeres látogatók, akik időnként benéznek, mind a kemény magot képviselő játékosok, abban a reményben, hogy megszerezhessenek egy olyan nagyon kívánt tárgyat, amely még senki másnak sincs.

Nostalgia, egyszerűség és tapintható öröm: Miért kötnek össze korosztályokat a karmautomaták

Az emberek minden korosztályból rabul ejtik a karma gépeket, mivel ezek kézileg élvezhető szórakozást kínálnak izgalmas érzésekkel. A gyerekeket lenyűgözik a színes fények és a puha plüssállatok, amelyek akkor azonnal a kezükbe kerülnek, ha nyernek. A felnőttek pedig valami kielégítőt találnak a kar meghúzásában, és visszaemlékezhetnek ifjúkori játékterembeli élményeikre. Ezeket a gépeket különlegessé teszi az egyszerűségük – bárki könnyedén rájön, hogyan kell játszani, anélkül hogy utasításokat kellene olvasnia. Ez az egyszerűség átível kultúrákon is – senkinek sem kell japánul vagy angolul beszélnie ahhoz, hogy megértse, hogyan kell játszani. Tokióban az üzletek aranyos anime karakterekkel töltik meg a karma gépeiket, amelyek vonzzák a tinédzsereket, míg az amerikai bevásárlóközpontok gyakran vintage kinézetű gépeket állítanak fel, amelyek felkeltik annak figyelmét, aki Pac-Man-t játszva nőtt fel. Az a mód, ahogyan ezek a játékok idegeneket is összehoznak egy közös cél érdekében, megosztásra érdemes pillanatokat teremt, ami magyarázza, miért helyezik el a kiskereskedők őket olyan gyakran az üzletek bejárata közelében, ahol a legnagyobb a forgalom.

GYIK szekció

Mi a közel-vészes esemény hatása a karma gépeknél?

A karmagépek közel-vészes esemény hatása azt a jelenséget jelenti, amikor a játékos majdnem megnyer egy díjat, ami dopamin felszabadulást vált ki az agyban, hasonlóan ahhoz, mint amikor ténylegesen nyer. Ez hamis reményt kelt, növelve a játékos vágyát, hogy újra játszhasson.

Hogyan teremtenek illúziót a karmagépek a játékkészségről?

A karmagépek azzal teremtenek ügyességi illúziót, hogy lehetővé teszik a játékosok számára gombok megnyomását és a karmának mozgatását, ami úgy tűnik, mintha ügyesség lenne a játékban. Valójában a játékok véletlenszerű programozáson alapulnak, és a legtöbb nyerési lehetőséget ritkán állítják be.

Hogyan helyezik el stratégiai módon a karmagépeket a bevásárlóközpontok üzemeltetői?

A bevásárlóközpontok üzemeltetői a karmagépeket a bejáratok közelében, étkezőudvaroknál és gyermekboltok mellett helyezik el, hogy vonzzák a közlekedő tömeget. Ezek az elhelyezések növelik a tartózkodási időt és a szomszédos kiskereskedők értékesítését, mivel ráveszik az arra járókat az ösztönös játékra.

Miért térnek vissza ismétlődően az ügyfelek a karmagépekhez a forgó díjak miatt?

A forgó nyeremények a karmaautomatákban, például licencelt játékok és limitált kiadású gyűjthető tárgyak, megőrzik az újdonság érzetét, és növelik a visszatérési hajlandóságot. Amikor a játékosok egyedi és ritka tárgyakat látnak, nő a nyerés iránti vágyuk, ami ismételt látogatásokra ösztönöz.

Hogyan vonzzák a különböző korcsoportokat a karmaautomaták?

A karmaautomaták különböző korcsoportok számára egyszerű játékmenettel, nosztalgiával és színes nyereményekkel vonzóak. A gyerekek élvezik a vibráló fényeket és a puha játékokat, míg az idősebb játékosok örülnek annak, hogy emlékezhetnek a klasszikus játékterem-élményekre.