EN
Психология вовлечения в игру на автомате с краном
Эффект почти выигрыша и дофаминовая стимуляция, побуждающие к повторным попыткам
Эти автоматы с краном в игровых залах — вовсе не игры на удачу. На самом деле они построены на довольно хитрых психологических приёмах, которые вызывают привыкание. Возьмём, к примеру, эффект почти выигрыша. Когда человек почти хватает приз, но промахивается на пару сантиметров, мозг выделяет дофамин, подобно тому, как это происходит при настоящей победе. Исследования показывают, что такое ложное чувство надежды заставляет людей пытаться снова примерно на 20 процентов чаще, чем если бы они проиграли полностью. В этом есть смысл — никто не хочет так легко признавать поражение. Автомат продолжает давать эти манящие почти-победы, из-за которых каждый считает, что победа уже совсем близко. Добавьте сюда то, как наш мозг работает против нас, например, из-за ошибки учтённых затрат, и вдруг монеты начинают исчезать быстрее, чем кто-либо планировал. Люди чувствуют побуждение продолжать попытки, потому что уже потратили столько денег, надеясь, что вот следующая попытка наконец-то окупится, несмотря на ужасные шансы, которые против них.
Иллюзия навыка: как воспринимаемый контроль маскирует роль случайности
Большинство людей считают, что для игры в крановые автоматы нужен определённый навык, поскольку в них есть кнопки, которые можно нажимать, и видно, как клешня перемещается. Но на самом деле эти автоматы работают по заложенной в них случайной программе. Тем не менее люди продолжают пытаться точно рассчитать момент и идеально разместить клешню, надеясь получить приз. Правда заключается в том, что большинство автоматов выдают призы лишь в 5–15 случаях из 100 попыток — в зависимости от их настройки. То, что заставляет людей возвращаться, — это то, что победы случаются время от времени, но не слишком часто. Небольшая удача здесь и там создаёт у игроков ощущение, что они становятся лучше в игре, поэтому они продолжают пытаться снова и снова. Этот психологический трюк превращает то, что по сути является удачей, в нечто, что ощущается как личное достижение. Именно поэтому мы видим так много людей, собравшихся вокруг этих автоматов в людных магазинах и игровых залах, стремящихся к следующей большой победе.
Стратегическое размещение и интеграция в окружающую среду в торговых центрах
Оптимизация пешеходного трафика: крановые автоматы как якоря и фильтры в ритейле
Операторы торговых центров размещают зоны с азартными автоматами у входов, в фудкортах и рядом с магазинами для детей, чтобы привлечь естественный поток посетителей. Согласно исследованию ICSC 2023 года, такое размещение увеличивает среднее время пребывания на 34%, а продажи соседствующих арендаторов — на 19%. Автоматы с краном выполняют функцию поведенческих якорей, поскольку:
- Перенаправляют покупателей в менее посещаемые зоны
- Создают точки остановки, прерывающие усталость от шопинга
- Побуждают прохожих к импульсивной игре, обеспечивая стабильный доход от монет
Их присутствие не только развлекает, но и незаметно формирует перемещение потребителей, превращая простои во взаимодействие, приносящее доход
Дизайн, ориентированный на органы чувств — свет, звук и видимость, — усиливает социальное подтверждение и увеличивает время пребывания
Операторы аттракционов выяснили, как привлечь внимание с помощью различных сенсорных уловок. Мерцающие светодиодные огни практически такие же, как в казино, заставляя людей останавливаться и смотреть. Когда кто-то набирает выигрышную комбинацию, раздаётся громкая мелодия, которая эхом разносится по всей зоне, давая всем понять, что кто-то только что крупно выиграл. Прохожие не могут не обратить внимания, поскольку весь автомат находится за прозрачным стеклом, и они видят каждое движение игроков. Люди начинают собираться вокруг этих игр, не загораживая проходы, что позволяет поддерживать поток посетителей, но при этом создаётся ощущение напряжённой атмосферы. Мы замечаем, что те, кто наблюдает за другими игроками, сами склонны присоединиться к игре. Согласно исследованию AAMA 2024 года, клиенты проводят примерно на 22% больше времени за игровыми сессиями в такой атмосфере по сравнению с обычными условиями.
Стратегия призов и привлечение разных демографических групп
Ротация плюшевых, лицензированных и ограниченных изданий призов для поддержания новизны и повторных посещений
Операторы поддерживают интерес, постоянно обновляя ассортимент призов. Они привозят лицензионные плюшевые игрушки, коллекционные предметы ограниченного тиража к разным сезонам и иногда сотрудничают с популярными брендами поп-культуры. Согласно отраслевой статистике Global Arcade Analytics за прошлый год, такие уникальные призы могут увеличить частоту игры примерно на 40%. Игроки особенно воодушевляются, когда знают, что определённый приз доступен только в течение ограниченного времени. Шансы выиграть на самом деле почти не меняются, но когда люди видят изысканные или редкие призы в витрине, им явно хочется испытать удачу снова. Владельцы игровых залов по сути используют нашу любовь к новинкам. Именно поэтому как обычные посетители, заглядывающие время от времени, так и заядлые геймеры возвращаются снова и снова, надеясь заполучить один из тех самых желанных предметов, которых нет ни у кого другого.
Ностальгия, простота и тактильное удовольствие: почему крановые автоматы находят отклик у людей всех возрастов
Люди всех возрастов увлекаются играми с краном, потому что они сочетают в себе активное развлечение и ощущение азарта. Детям нравятся яркие огни и мягкие плюшевые игрушки, которые достаются им прямо в руки после победы. Взрослые находят удовлетворение в том, чтобы дергать за рычаги и вспоминать старые аркадные игры из своего детства. Особенность этих автоматов — их простота: любой человек может разобраться, как они работают, даже не читая инструкции. Эта простота универсальна для всех культур — не нужно знать японский или английский язык, чтобы понять, как играть. В Токио магазины наполняют свои автоматы милыми персонажами аниме, привлекая подростков, тогда как торговые центры в США часто устанавливают автоматы в винтажном стиле, которые привлекают тех, кто вырос, играя в Pac-Man. То, как эти игры объединяют незнакомых людей общей целью, создает моменты, которыми хочется поделиться, — именно поэтому ритейлеры продолжают размещать их у входов в магазины, где наибольшее количество посетителей.
Раздел часто задаваемых вопросов
Что такое эффект почти выигрыша в автоматах с краном?
Эффект почти выигрыша в автоматах с краном — это явление, при котором игроки почти выигрывают приз, что приводит к выбросу дофамина в мозге, подобно реальной победе. Это создаёт ложную надежду и усиливает желание игрока сыграть снова.
Как автоматы с краном создают иллюзию навыка?
Автоматы с краном создают иллюзию навыка, позволяя игрокам нажимать кнопки и перемещать кран, из-за чего кажется, что успех зависит от умений. На самом деле игры работают по случайным алгоритмам, и большинство возможностей выиграть приз запрограммированы на крайне редкое появление.
Как операторы торговых центров стратегически размещают автоматы с краном?
Операторы торговых центров размещают автоматы с краном около входов, зон питания и детских магазинов, чтобы привлечь пешеходный трафик. Такое размещение увеличивает время пребывания посетителей и способствует росту продаж соседним арендаторам за счёт импульсивной игры прохожих.
Почему смена призов побуждает клиентов возвращаться к автоматам с краном?
Вращающиеся призы в автоматах с краном, такие как лицензионные игрушки и коллекционные предметы ограниченного тиража, поддерживают новизну и повышают готовность играть повторно. Когда игроки видят уникальные и редкие предметы, их желание выиграть возрастает, что стимулирует повторные посещения.
Как автоматы с краном привлекают разные возрастные группы?
Автоматы с краном привлекают разные возрастные группы, сочетая простоту геймплея, ностальгию и яркие призы. Детям нравятся яркие огни и мягкие игрушки, а более взрослые игроки ценят возможность вспомнить классические аркадные впечатления.