EN
ចិត្តវិទ្យាដែលនៅពីក្រោយការចូលរួមលេងម៉ាស៊ីនចាប់រូប
ផលប៉ះពាល់នៃការខកចេញតិច និងការលើកទឹកចិត្តឱ្យលេងម្តងទៀត
បាតុភាព «ជិតឈ្នះ» កើតឡើងនៅពេលដែលគ្រាប់ចាប់មេកានិចចាប់បានរង្វាន់មួយ ប៉ុន្តែវាធ្លាក់ចោលមុននឹងដល់ហើយនៅថ្នាក់ឈ្នះ។ ការជិតឈ្នះទាំងនេះក៏មិនមែនជាឧប្បត្តិហេតុដែរ។ អ្នករចនាល្បែងបានសរសេរកម្មវិធីជាពិសេសដើម្បីបង្កើតភាពភ្លឺថាអ្នកលេងកំពុងនៅជិតការឈ្នះ ដែលធ្វើឱ្យពួកគេគិតថាភាពជោគជ័យកំពុងនៅខាងមុខ។ ការសិក្សាអំពីសកម្មភាពខួរក្បាលបានបង្ហាញពីរឿងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយអំពីការជិតឈ្នះទាំងនេះ។ វាធ្វើឱ្យផ្នែកខ្លះនៃខួរក្បាលដែលទាក់ទងនឹងរង្វាន់ភ្លឺឡើង ដូចជាការឈ្នះពិតប្រាកដដែរ។ ប្រតិកម្មនេវ៉ើរនេះពន្យល់ពីមូលហេតុដែលមនុស្សបន្តលេង ទោះបីជាពួកគេបានចាញ់ក៏ដោយ។ ការស្រាវជ្រាវបង្ហាញថាមនុស្សភាគច្រើនមាននិន្នាការចំណាយប្រាក់ប្រហែលបីដងក្រោយពេលទទួលបានការជិតឈ្នះមួយនេះ។ អ្នកដែលគ្រប់គ្រងម៉ាស៊ីនបានកំណត់អត្រានៃការជិតឈ្នះទាំងនេះយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីឱ្យអ្នកលេងនៅមានចំណាប់អារម្មណ៍ ដោយមិនឱ្យពួកគេភ័យខ្លាចពីការចាញ់ជាប្រចាំនោះទេ។
វដ្តប្រតិកម្ម dopamine ដែលកើតឡើងដោយរង្វាន់ដែលទទួលបានដោយចន្លោះ
ហេតុអ្វីបានជាម៉ាស៊ីនចាប់របស់ទាក់ទាញយើងខ្លាំងម្ល៉េះ? វាពាក់ព័ន្ធទាំងស្រុងនឹងការឈ្នះដែលមិនអាចទាយបាន ដែលធ្វើឱ្យខួរក្បាលយើងបញ្ចេញដូបាមីន។ នៅពេលរង្វាន់មកដល់តាមចន្លោះពេលដោយចៃដន្យ ជាជាងតាមកាលវិភាគ វាបង្កើតនូវអារម្មណ៍រំភើបតូចៗដែលធ្វើឱ្យយើងត្រឡប់ទៅលេងវិញ។ មនុស្សភាគច្រើនភ្លេចមើលថាពួកគេកំពុងចាញ់ប្រាក់ប៉ុន្មាន ព្រោះខួរក្បាលរបស់ពួកគេផ្តោតតែលើការឈ្នះលើកក្រោយ។ ក្បាលរបស់យើងគ្រាន់តែមិនអាចជៀសផុតពីការគិតពីអ្វីដែលអាចកើតឡើងបន្ទាប់ ជាពិសេសនៅពេលដែលមានឱកាសថាវាអាចកើតឡើងក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។ ម្ចាស់ហាងល្បែងដឹងច្បាស់ពីល្បិចនេះ។ ពួកគេកំណត់ឱកាសនៃការឈ្នះនៅជុំប្រហែលមួយក្នុងចំណោមដប់ប្រាំទៅមួយភាគសាមសិបដងលេង។ ចំណុចផ្អែមនេះធ្វើឱ្យមនុស្សនៅលេងបន្តយូរ ព្រោះរង្វាន់មានអារម្មណ៍ថានៅក្បែរដៃ ប៉ុន្តែក៏នៅមានភាពកម្រគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើឱ្យពួកគេចង់បានវាខ្លាំង។
ភាពភ័ន្តចិត្តនៃជំនាញ និងការគ្រប់គ្រងដែលយើងយល់ឃើញ ដែលជំរុញឱ្យលេងម្តងហើយម្តងទៀត
ម៉ាស៊ីនចាប់របស់ភាគច្រើនផ្តល់នូវអារម្មណ៍ដល់អ្នកលេងថាពួកគេត្រូវការជំនាញដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ។ នៅពេលដែលនរណាម្នាក់ចាប់កាំបិតបញ្ជា ពេលវេលាក្នុងការលែងវា និងកែតម្រូវយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើអ្វីដែលកើតឡើងនៅខាងក្នុងប្រអប់កញ្ចក់ វាធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាពិតជាមានការគ្រប់គ្រង។ អ្វីដែលកើតឡើងនៅទីនេះគឺជាការកំណាញ់ផ្លូវចិត្តបន្តិចមួយ ដែលគេស្គាល់ថាជា 'ភាពភាន់ចិត្តនៃការគ្រប់គ្រង'។ មនុស្សភាគច្រើនមាននិន្នាការគិតថាសកម្មភាពរបស់ពួកគេធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាពិតប្រាកដ ប៉ុន្តែការពិតគឺគ្រប់យ៉ាងអាស្រ័យទៅលើរបៀបដែលម៉ាស៊ីនត្រូវបានកម្មវិធីកំណត់នៅខាងក្រោយ។ ការសិក្សាផ្នែកឥរិយាបថល្បែងភ្នាល់បានរកឃើញអ្វីមួយគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍អំពីការយល់ឃើញនៃជំនាញនេះ។ យោងតាមការស្វែងរកទាំងនោះ អ្នកលេងនឹងនៅបន្តលេងយូរជាងមុនចំនួន 68% នៅក្នុងល្បែងដែលពួកគេមានអារម្មណ៍ថាខ្លួនជាអ្នកជំនាញ ធៀបនឹងល្បែងដែលផ្អែកលើឱកាសសុទ្ធសាធ។ ប៊ូតុង និងច្រវាក់បញ្ជាផ្សេងៗ រួមជាមួយផ្នែកដែលធ្វើចលនាដែលយើងអាចមើលឃើញតាមរយៈកញ្ចក់ បានជួយពង្រឹងគំនិតថាបច្ចេកទេសរបស់យើងពិតជាដំណើរការ។ ដូច្នេះ រាល់ការព្យាយាមមួយ ហាក់ដូចជាការដោះស្រាយបញ្ហាមួយ ជាជាងគ្រាន់តែសង្ឃឹមលើឱកាស ទោះបីជាក្នុងចិត្តជ្រៅៗយើងដឹងថាឱកាសត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់តាំងពីមុនមកហើយក៏ដោយ។
ការដាក់ឱ្យនៅតាមទីតាំងយុទ្ធសាស្ត្រ និងការបញ្ចូលទៅក្នុងបរិស្ថាន
ការប្រមូលផ្តុំតាមតំបន់ដែលមានចរាចរណ៍ច្រើន ដើម្បីពង្រឹកឥទ្ធិពលសង្គម និងឥទ្ធិពលពីអ្នកដទៃ
ម៉ាស៊ីនចាប់រូបត្រូវបានដំណើរការប្រសើរបំផុត នៅពេលដែលដាក់ជាក្រុមនៅកន្លែងដែលមានមនុស្សច្រើន ដូចជាសួនកំសាន្ត ឬតំបន់ដែលមានកុមារចូលចិត្តនៅក្នុងផ្សារទំនើប។ នៅពេលដែលម៉ាស៊ីនទាំងនោះប្រមូលផ្តុំគ្នា វាក្លាយជាទីទាក់ទាញបែបសង្គមមួយប្រភេទ។ មនុស្សដែលដើរកាត់តែងតែមានចំណាប់អារម្មណ៍ នៅពេលឃើញអ្នកដទៃលេង ឮសំឡេងរំភើបរបស់ពួកគេ និងមើលឃើញពីការខិតខំចាប់ដោយជោគជ័យ។ អ្នកថ្មីៗតែងតែចាប់ផ្តើមលេងបន្ទាប់ពីមើលឃើញអ្នកដទៃខិតខំប្រឹងប្រែងជាច្រើនដង។ យោងតាមការស្រាវជ្រាវមួយចំនួននៅផ្សារទំនើប ក្រុមម៉ាស៊ីនចាប់មានអ្នកលេងចូលរួមច្រើនជាងប្រហែល 40% ធៀបនឹងម៉ាស៊ីនតែមួយដែលដាក់ឯង។ ឥទ្ធិពលពីក្រុមមនុស្សនេះហាក់ដូចជាបង្កើតថាមពល ហើយធ្វើឱ្យមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាសមរម្យក្នុងការចូលរួម ទោះបីជាពួកគេមិនច្បាស់ថាខ្លួននឹងល្អក្នុងការលេងក៏ដោយ។ អ្វីដែលចាប់ផ្តើមពីការមើល ច្រើនតែក្លាយជាការចូលរួមក្នុងពេលឆាប់ៗ។
ការដាក់តាមទីតាំងគាំទ្រ៖ ច្រកចូល តំបន់ជុំវិញអាហារដ្ឋាន និងតំបន់ម៉ាស៊ីនតន្ត្រី
អ្នកប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនចាប់រង្វាន់ដឹងយ៉ាងច្បាស់ថាត្រូវដាក់ល្បែងទាំងនេះនៅឯណាដើម្បីទាក់ទាញភ្នែកមនុស្សនៅពេលដែលត្រូវការ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលមានច្រើននៅក្បែរច្រកចូលអាគារ — មនុស្សភាគច្រើនមាននិន្នាការធ្វើដំណើរយឺតៗពេលចូល ជាពិសេសដោយសារតែខួរក្បាលរបស់ពួកគេមិនទាន់ភ្ញាក់ផ្អើលពេញលេញបន្ទាប់ពីមកដល់កន្លែងថ្មីមួយ។ ផ្នែកហាងម្ហូបក៏ជាទីតាំងល្អមួយទៀតសម្រាប់ម៉ាស៊ីនទាំងនេះដែរ។ បន្ទាប់ពីបរិភោគអាហាររួច មនុស្សភាគច្រើនធ្វើដំណើរយឺតៗ ហើយមើលទៅជុំវិញ ដែលធ្វើឱ្យពួកគេមានឱកាសប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនចាប់រង្វាន់បានកើនឡើងដល់បីដងដោយសារការសម្រេចចិត្តដោយផ្ទៃចិត្ត។ ម៉ាស៊ីនដែលដាក់នៅក្បែរល្បែងអាកាត ឬកន្លែងលក់សំបុត្រក៏ដំណើរការបានល្អដែរ។ មនុស្សដែលឈរជួររង់ចាំអ្វីមួយ ជាញឹកញាប់នឹងដើរមកមើលថាតើពួកគេអាចចាប់រង្វាន់បានដែរឬទេ។ ជាមូលដ្ឋាន ការដាក់ម៉ាស៊ីននៅកន្លែងដែលឆ្លាតវៃ បានបំលែងទីតាំងធម្មតាដែលគេកាត់តាមទៅជាទីតាំងមានប្រាក់ចំណេញខ្ពស់សម្រាប់ការទាក់ទាញ ដោយសារតែវាសមស្របទៅនឹងរបៀបដែលមនុស្សធ្វើដំណើរតាមកន្លែងផ្សេងៗដោយធម្មជាតិ។
យុទ្ធសាស្ត្ររង្វាន់៖ ការជ្រើសរើស ការបង្វិល និងភស្តុតាងសង្គម
ការជ្រើសរើសរង្វាន់ដែលសមស្របតាមប្រជាជន — ពីអាជ្ញាប័ណ្ណ IP ទៅដល់ក្តារបូមដែលកំពុងពេញនិយម
របៀបដែលរង្វាន់ត្រូវបានជ្រើសរើស ពិតជាអាស្រ័យលើអ្នកណាដែលចូលមកញឹកញាប់បំផុត។ ក្មេងៗចូលចិត្តរបស់របរពីរឿងកាតូន ឬភាពយន្តដែលពួកគេចូលចិត្ត ក្មេងវ័យជំទង់ចង់បានរបស់របរដែលរកមិនឃើញ ហើយគ្រប់គ្នានិយាយអំពីវា ចំណែកឯមនុស្សពេញវ័យវិញ ពួកគេចូលចិត្តរបស់របរដែលធ្វើឱ្យពួកគេនឹកទៅដល់អតីតកាល ឬគ្រាន់តែមើលទៅគួរឱ្យសើច ដូចជារបស់លេងបែបចាស់ៗ ឬកូនបាល់ស្ទ្រេសដែលអ្នកគ្រប់គ្នាកំពុងស្រលាញ់ក្នុងពេលបច្ចុប្បន្ន។ នៅពេលដែលល្បែងមានតួអក្សរដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ ដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាស្គាល់រួចមកហើយ វាបង្កើតទំនាក់ទំនងភ្លាមៗ។ ហើយនៅពេលដែលមានរបស់មួយចំនួនតិចតួចប៉ុណ្ណោះ មនុស្សគ្រប់គ្នាកាន់តែរំភើបចង់បានវាមកកាន់កាន់ខ្លួន។ ម្ចាស់ហាងភាគច្រើនផ្លាស់ប្តូររង្វាន់រៀងរាល់ពីរទៅបីសប្តាហ៍ម្តង ដើម្បីកុំឱ្យអ្នកណាម្នាក់ធុញទ្រាន់ដោយការឃើញរបស់ដូចគ្នារាល់ពេល។ យោងតាមទិន្នន័យខ្លះដែលកំពុងចរាចរក្នុងឧស្សាហកម្ម ការផ្លាស់ប្តូររបស់ដែលមាននៅក្នុងហាង ពិតជាធ្វើឱ្យអតិថិជនត្រឡប់មកវិញច្រើនជាងមុន ដោយការសិក្សាបង្ហាញថា មានការកើនឡើងប្រហែល 23% នៃការលេងត្រឡប់មកវិញ បន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូររបស់រង្វាន់។
ការមើលឃើញឈ្នះភ្លាមៗ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីសាធារណជន ជាកត្តាកំណែនាំការបំលែង
ប្រអប់កញ្ចក់ច្បាស់លាស់នៅលើម៉ាស៊ីនចាប់របស់សម័យទំនើប អនុញ្ញាតឱ្យអ្នករាល់គ្នាមើលឃើញពេលដែលនរណាម្នាក់ចាប់បានរង្វាន់ ធ្វើឱ្យការឈ្នះក្លាយជាអ្វីមួយដែលអ្នកអាចមើលឃើញកើតឡើងនៅចំពោះមុខភ្នែក។ អ្នកដែលដើរកាត់តែងតែសង្កេតឃើញភាពជោគជ័យទាំងនេះ ជាពិសេសនៅពេលកន្លែងនោះមានមនុស្សច្រើននៅពេលថ្ងៃត្រង់ ឬក្រោយពេលធ្វើការ។ ការឃើញអ្នកដទៃទទួលបានរង្វាន់ពិតប្រាកដ ធ្វើឱ្យមនុស្សគិតថា ប្រហែលជាខ្លួនគេក៏អាចធ្វើបានដែរ។ ម៉ាស៊ីនដែលមានមនុស្សជុំវិញច្រើន ត្រូវបានលេងច្រើនជាងម៉ាស៊ីនដែលឈរតែម្នាក់ឯងប្រហែល 40%។ ថាមពលពីអ្នកលេងដទៃដែលព្យាយាមសំណាងរបស់ពួកគេ ហាក់ដូចជាបានឆ្លងទៅកាន់អ្នកដទៃនៅក្បែរនោះ បង្កើតបានជាអារម្មណ៍ប្រកួតប្រជែងដ៏សប្បាយ ដែលធ្វើឱ្យគ្រប់គ្នាចង់ព្យាយាមលេងមើល។
ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអ្នកប្រតិបត្តិការ៖ ការធ្វើតុល្យភាពប្រូបាបប្រូបាបិលីតេនៃការឈ្នះ និងការរក្សាអ្នកលេង
អ្នកប្រតិបត្តិការម៉ាស៊ីនចាប់រូបតូចៗ ត្រូវដើរលើខ្សែដែលតឹងណែន រវាងការរក្សាអ្នកលេងឱ្យសប្បាយ និងការរកប្រាក់ចំណេញ។ ម៉ាស៊ីនភាគច្រើនត្រូវបានកំណត់កម្មវិធី ដើម្បីឱ្យអ្នកលេងឈ្នះប្រហែលម្តងក្នុងចន្លោះ ៨ ទៅ ១២ ដង។ ចំណុចសមស្របនេះបង្កើតបាននូវភាពរំភើបគ្រប់គ្រាន់ ដោយមិនប៉ះពាល់ខ្លាំងដល់ប្រាក់ចំណេញ។ ប្រសិនបើអ្នកលេងមិនឈ្នះញឹក ពួកគេនឹងភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងឆាប់រហ័ស ប៉ុន្តែប្រសិនបើពួកគេឈ្នះញឹកពេក អាជីវកម្មនឹងចាប់ផ្តើមបាត់បង់ប្រាក់។ ម៉ាស៊ីនទាំងនេះមានការកំណត់ដែលអាចកែបាន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រតិបត្តិការកែតម្រូវបានភ្លាមៗ។ ឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលចរាចរណ៍អ្នកដើរតិច ពួកគេអាចធ្វើឱ្យការចាប់របស់ម៉ាស៊ីនទន់ជាងមុនបន្តិច ដើម្បីផ្តល់ឱកាសអ្នកលេងកាន់តែច្រើនក្នុងការចាប់រង្វាន់។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីអ្នកលេងម្នាក់ឈ្នះបានស្រាប់ អ្នកប្រតិបត្តិការភាគច្រើននឹងបង្កើនកម្រិតការលំបាកឡើងវិញ ដើម្បីពន្យារពេលលេងរបស់ពួកគេ។ អ្នកប្រតិបត្តិការដែលឆ្លាតក៏នឹងបង្កើនការចាប់ខុសៗបន្តិចបន្តួច នៅពេលក្រោយពីអ្នកលេងឈ្នះពិតប្រាកដ ដើម្បីឱ្យអ្នកលេងត្រលប់មកវិញ។ ពួកគេតាមដានលេខច្រើនប្រភេទនៅខាងក្រោយ ដូចជារយៈពេលនៃការលេង និងប្រេកង់ដែលអ្នកលេងព្យាយាមម្តងទៀតបន្ទាប់ពីចាញ់។ ការកែតម្រូវតូចៗទាំងនេះជួយរក្សាតុល្យភាពដ៏ប្រុងប្រយ័ត្ន ដែលធ្វើឱ្យម៉ាស៊ីននៅតែគួរឱ្យសប្បាយ ខណៈពេលដែលនៅតែរក្សាប្រាក់ចំណេញបានល្អនៅក្នុងរយៈពេលវែង។
សំណួរញឹកញាប់
តើម៉ាស៊ីនចាប់របស់ប្រើប្រាស់កត្តាផ្លូវចិត្តយ៉ាងដូចម្តេចដើម្បីទាក់ទាញអ្នកលេង?
ម៉ាស៊ីនចាប់របស់ប្រើប្រាស់ប្រាស់បាតុភូត «ជិតឈ្នះ» ដើម្បីបង្កើតភាពភ័ណ្ឌនៃការរីកចម្រើន រន្ធត់ផ្តល់ដុបាមីនតាមរយៈរង្វាន់ដែលបានផ្តល់ជូនដោយមិនស្មើៗគ្នា និងភាពភ័ណ្ឌនៃជំនាញ ដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកលេងមានអារម្មណ៍ថាពួកគេគ្រប់គ្រងបាន ដោយវិធីនេះពួកគេត្រូវបានទាក់ទាញយ៉ាងជ្រៅ។
តើម៉ាស៊ីនចាប់របស់គួរតែដាក់នៅឯណាដើម្បីទាក់ទាញអ្នកលេងបានច្រើនបំផុត?
ម៉ាស៊ីនចាប់របស់ត្រូវបានដាក់នៅតាមកន្លែងដែលមានចរាចរណ៍ច្រើន ដូចជាច្រកចូល តំបន់លក់អាហារ និងតំបន់លេងហ្គេមដែលមានមនុស្សច្រើន ដើម្បីទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីកំលាំងទាក់ទាញសង្គម និងការលេងដោយចេតនាឆប៉ី។
តើអ្នកប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនចាប់របស់ធ្វើយ៉ាងដូចម្តេចដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធសាស្ត្ររង្វាន់?
អ្នកប្រើប្រាស់ជ្រើសរើសរង្វាន់ដោយផ្អែកលើចំណូលចិត្តរបស់ប្រជាក្រុមគោលដៅ ប្តូររង្វាន់ជាញឹកញាប់ដើម្បីរក្សាចំណាប់អារម្មណ៍ ហើយប្រើការមើលឃើញការឈ្នះក្នុងពេលជាក់ស្តែង ដើម្បីទាក់ទាញអ្នកលេងបន្ថែមទៀត។
តើអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើយុទ្ធសាស្ត្រអ្វីខ្លះដើម្បីសមតុល្យប្រូបាបប្រូបាបនៃការឈ្នះ និងការរក្សាអ្នកលេង?
អ្នកប្រើប្រាស់កំណត់ប្រូបាបនៃការឈ្នះដើម្បីរក្សាភាពរំភើបឱ្យនៅខ្ពស់ ខណៈពេលដែលការពារប្រាក់ចំណេញ ហើយពួកគេកែសម្រួលការកំណត់របស់ម៉ាស៊ីន ដើម្បីរក្សាចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកលេង ខណៈពេលដែលធានាថាអាជីវកម្មនៅតែរកប្រាក់ចំណេញ។