EN
Lošimo automato įtraukimo psichologija
Beveik pataikymo efektas ir „dar vieno bandymo“ impulsas
Laumžirgio automato beveik laimėjimo efektas įvyksta tada, kai mechaninis laumžirgis iš tikrųjų pagriebia prizą, bet paleidžia jį būtent prieš pasiekiant laimėjimo angą. Šie beveik laimėjimai taip pat nėra atsitiktiniai. Žaidimų kūrėjai juos specialiai programuoja, kad sukurtų pažangos iliuziją ir žaidėjai manytų, jog pergalė jau čia pat. Tyrimai apie smegenų veiklą atskleidžia kažką įdomaus šiuo klausimu. Beveik laimėjimai aktyvina smegenų dalis, susijusias su atlyginimais, beveik tiek pat, kiek ir tikri laimėjimai. Šis neurologinis atsakas paaiškina, kodėl žmonės toliau žaidžia net ir po pralaimėjimų. Tyrimai rodo, kad žmonės linkę išleisti maždaug tris kartus daugiau pinigų po tokio beveik laimėjimo. Automatų operatoriai labai atidžiai reguliuoja šių beveik pralaimėjimų dažnumą, kad žaidėjai išliktų susidomėję, nepajusdami pernelyg didelio nusivylimo dėl nuolatinių nesėkmių.
Dopamino grįžtamieji ryšiai, kurie maitinami periodiniais atlygiais
Kodėl lošimo aparatai yra tokie priklausomybę keliantys? Visa esmė – neprognozuojamos laimėjimai, kurie mūsų smegenis užlieja dopaminu. Kai apdovanojimai ateina atsitiktiniais intervalais, o ne pagal tvarkaraštį, jie sukelia mažus jaudulio protrūkius, dėl kurių mes vis grįžtame dar kartą ir dar. Žmonės linkę ignoruoti, kiek pinigų praranda, nes jų protas susitelkęs į kitą didelį laimėjimą. Mūsų protai tiesiog negali nesusitelkti į tai, kas galėtų nutikti toliau, ypač kai yra tikimybė, kad tai gali greitai įvykti. Arkadų savininkai šį triuką puikiai žino. Jie nustato laimėjimo tikimybę apie vieną iš penkiolikos–trisdešimties bandymų. Toks „saldus taškas“ palaiko žaidėjus ilgesniam laikui, nes prizai atrodo pakankamai arti, kad juos pasiekti, bet kartu pakankamai reti, kad labai jų norėtų.
Menamas įgūdis ir suvokiama kontrolė, skatinanti kartoti žaidimą
Dauguma laimėjimo automatai su žnyplėmis sukuria žaidėjams įspūdį, kad sėkmei pasiekti reikia įgūdžių. Kai kas nors paima šakę, laiko, kada atleisti, ir koreguoja savo strategiją priklausomai nuo to, kas vyksta už stiklo, tai sukuria jausmą, kad jie iš tikrųjų turi kontrolę. Tai, kas čia vyksta, yra tam tikras psichologinis apgaulės būdas, vadinamas kontrolės iliuzija. Žmonės linkę manyti, kad jų veiksmai turi tikrą poveikį, tačiau iš tikrųjų viskas priklauso nuo to, kaip automatas buvo suprogramuotas už kulisos. Tyrimai, nagrinėjantys azartinių žaidimų elgesį, atskleidė kažką įdomaus apie šią įgūdžių suvokimo koncepciją. Pagal šiuos radinius, žaidėjai ilgiau lieka prie žaidimų, kuriuose jaučiasi kaip ekspertai, kartais net 68 % ilgiau nei tiesiog žaisdami azartinėse lošimo sistemose. Fiziniai mygtukai ir svirtys, taip pat visos matomos judančios detalės per stiklą nuolat stiprina idėją, kad mūsų technika iš tikrųjų veikia. Taigi kiekvienas bandymas jaučiamas tarsi galvosūkio sprendimas, o ne tik viltis sėkme, net jei giliai širdyje žinome, kad tikimybės buvo nustatytos ilgai prieš tai, kai kas nors atsisėdo žaisti.
Strateginė išdėstymo ir aplinkos integracija
Didelio eismumo susibūrimai, kad būtų sustiprintas socialinis traukimas ir draugų poveikis
Lošimo automatai veikia geriausiai, kai jie išdėstyti kartu užimtuose vietose, tokiuose kaip pramogų parkai ar vaikams draugiškose prekybos centrų zonose. Kai šie automatai susitelkia kartu, jie tampa tam tikru socialiniu magnetu. Praeiviai susidomi, stebėdami, kaip žmonės žaidžia, girdėdami jų šūksnius, matydami beveik sėkmingus griebimo bandymus. Naujokai dažnai nusprendžia pabandyti po to, kai stebi, kaip kas nors kelioms minutėms kovoja su automatu. Pagal kai kuriuos tyrimus prekybos centruose, automatai, išdėstyti grupėmis, patraukia apie 40 procentų daugiau žaidėjų nei vieniši automatai, stovintys atskirai. Minios efektas, atrodo, sukuria energiją ir leidžia žmonėms jaustis patogiai prisijungiant prie žaidimo, net jei jie nėra tikri, ar gerai sugebės žaisti. Tai, kas prasideda kaip stebėjimas, dažnai greitai virsta dalyvavimu.
Pagrindinis išdėstymas: įėjimai, maisto kioskų perimetro zonos ir ritmo žaidimų zonos
Laikiklio automato operatoriai tiksliai žino, kur reikia pastatyti šias žaidimų aiksteles, kad jos patrauktų žmonių dėmesį būtent tinkamu momentu. Dėl to tiek daug jų randama netoli pastatų įėjimų – žmonės linkę sulėtinti žingsnį einant vidun, ypač kai jų protai dar nėra visiškai budrūs po atvykimo į naują vietą. Maisto prekių centrai yra kitas puikus šių automatų vieta. Baigę valgyti, žmonės paprastai atsipalaiduoja ir apžiūrinėja aplinką, todėl tris kartus linkę imtis tokio laikiklio žaidimo neatsikalbėdami. Automatai, esantys šalia arkadinių žaidimų ar bilietų kasų, taip pat veikia puikiai. Žmonės, laukiantys eilėje ko nors kito, dažnai nueina pažiūrėti, ar nepavyks jiems pačiams laimėti prizo. Paprasčiau tariant, protinga išdėstymo strategija paverčia įprastas erdves tarp paskirties vietų tiesioginiais dėmesio traukos centrais, nes ji atitinka tai, kaip žmonės natūraliai juda erdvėje.
Prizo strategija: atranka, rotacija ir socialinis patvirtinimas
Demografiškai suderinta prizų parinktis – nuo licencijuotų IP iki populiarėjančių minkštų žaisliukų
Prizų pasirinkimo būdas labai priklauso nuo to, kas dažniausiai ateina pro duris. Vaikams patinka daiktai iš jų mėgstamų animacinių filmų ar filmų, paaugliai nori sunkiai randamų kolekcininkų prekių, apie kurias visi kalba, o suaugusieji linkę rinktis dalykus, kurie primena prisiminimus ar tiesiog atrodo juokingai, pavyzdžiui, senoviškus žaislus ar tuos spaudžiamus streso kamuoliukus, kuriais šiuolaikinė visuomenė šiuo metu pamišusi. Kai žaidimuose naudojami jau žinomi licencijuoti personažai, tai sukuria iš karto ryšį. O kai kažko yra tik keletas vienetų, žmonės dar labiau susijaudina galimybe tai gauti. Dauguma automobilių lenktynių salių savininkų keičia prizus maždaug kas dvi tris savaites, kad niekas nepradėtų nuobodžiauti nuolat matydamas tą patį dalyką. Pagal kai kuriuos skaičius, plūduriuojančius pramonės srityje, turinio keitimas iš tikrųjų verčia klientus grįžti dažniau, o tyrimai rodo apie 23 procentų padidėjimą pakartotinio žaidimo atvejų po rotacijų.
Realios laiko laimėjimų matomumas ir visuomenės patvirtinimas kaip konversijos lygikai
Šiuolaikinių žnyplių automatai su skaidriais stiklo dėžėmis leidžia visiems stebėti, kaip kas nors paima prizą, todėl laimėjimas tampa kažkuo, ką galima išties pamatyti vykstant akivaizdoje. Praeiviai pastebi šiuos sėkmingus bandymus, ypač kai vietovė pasidaro užimta pietų metu arba po darbo valandų. Kai žmogus mato, kad kitas asmuo iš tiesų gauna prizą, jam kilsta mintis, kad galbūt jis taip pat galėtų tai padaryti. Automatai, kuriuos supa miniati, paprastai naudojami apie 40 % dažniau nei tie, kurie stovi atskirai. Kitų žaidėjų energija, bandančių savo sėkmę, atrodo, peršoka į tuos, kurie yra netoliese, sukuriant linksmai konkuruojančią atmosferą, kurioje kiekvienas nori pabandyti.
Operatoriaus optimizavimas: laimėjimo tikimybės ir žaidėjų išlaikymo balansas
Operatoriai, valdantys laimėjimo automatus, juda siauru taku tarp žaidėjų pramoginimo ir pelno uždirbimo. Dauguma automatu yra programuojami taip, kad žaidėjas laimėtų maždaug kas aštuonis iki dvylikos kartų. Šis optimalus taškas sukuria pakankamai jaudulio, nesumažindamas pelno per daug. Jei žmonės laimėdavo retai, jie greitai nusiviltų, tačiau jei laimėtų per dažnai, verslas pradėtų prarasti pinigus. Automatai turi reguliuojamas nuostatas, leidžiančias operatoriams greitai koreguoti parametrus. Pavyzdžiui, kai sumažėja lankytojų srautas, jie gali šiek tiek palengvinti čiuptuvo gniaužtį, kad žmonės turėtų geresnę galimybę pasiekti prizus. Tačiau kai kas nors iš tikrųjų laimi, operatoriai paprastai vėl padidina sunkumą, kad pailgintų žaidimo trukmę. Protingi operatoriai taip pat padidina beveik laimėjimus tiesiog po tikrų laimėjimų, kad žaidėjai grįžtų atgal. Jie stebi įvairius skaičius už kulisos – kiek trunka sesijos, kaip dažnai žmonės bandymo dar kartą po pralaimėjimo. Visos šios mažos korekcijos padeda išlaikyti tą delikatų balansą, kai automatai lieka linksmai žaisti, tuo pat metu uždirbdami pakankamą pelną ilguoju laikotarpiu.
DUK
Kaip žaidimų automatai išnaudoja psichologinius veiksnius, kad pritrauktų žaidėjus?
Žaidimų automatai naudoja beveik laimėjimo efektą, kad sukurtų pažangos iliuziją, dopamino grįžtamąjį ryšį per retus atlyginimus ir įgūdžių iliuziją, kad žaidėjai jaustųsi turį kontrolę, taip giliai juos įtraukdami.
Kur reikėtų patalpinti žaidimų automatus maksimaliam aktyvumui?
Žaidimų automatai strategiškai patalpinami intensyvaus eismo vietose, tokiuose kaip patalpų įėjimai, maisto prekybos centrai ir užimti arkadų zonų plotai, kad pasinaudotų socialine trauka ir impulsyviu žaidimu.
Kaip žaidimų automatų operatoriai optimizuoja prizų strategiją?
Operatoriai parenka prizus remdamiesi demografiniais pageidavimais, dažnai keičia juos, kad išlaikytų susidomėjimą, ir naudoja realaus laiko laimėjimų matomumą, kad pritrauktų daugiau žaidėjų.
Kokią strategiją operatoriai naudoja balansuodami laimėjimo tikimybę ir žaidėjų išlaikymą?
Operatoriai nustato laimėjimo tikimybę taip, kad išlaikyti aukštą azartą, kartu apsaugodami pelną, o taip pat koreguoja automato nustatymus, kad palaikytų žaidėjų susidomėjimą ir užtikrintų pelningą verslą.