EN
Κατανόηση της Ψυχολογίας των Παικτών και της Εμπλοκής
Σχεδιασμός Κύκλου Πυρήνα για Άμεση Εμφύσματος
Η διασφάλιση της σωστής δομής του βασικού κύκλου παιχνιδιού είναι πραγματικά σημαντική, εάν οι προγραμματιστές θέλουν να προσελκύσουν την προσοχή των παικτών και να τη διατηρήσουν. Τα καλά παιχνίδια προσφέρουν αμέσως κάτι ανταμοιβαίο στους παίκτες, ενώ σταδιακά αυξάνουν τη δυσκολία καθώς αυτοί προχωρούν. Έχουμε δει στοιχεία από διάφορες μελέτες που δείχνουν ότι, όταν τα παιχνίδια προσφέρουν άμεση ικανοποίηση μαζί με μεγαλύτερους στόχους για το μέλλον, οι παίκτες τείνουν να παραμένουν περισσότερο χρόνο. Ας πάρουμε ως παράδειγμα τα αρκαντίκ παιχνίδια κούρσας. Αυτά τα παιχνίδια έχουν τα σωστά χαρακτηριστικά με τους γρήγορους ρυθμούς τους και τις ικανοποιητικές μικρές νίκες μετά από κάθε κούρσα. Οι παίκτες εθίζονται στην έντονη αίσθηση της ταχύτητας στις διαδρομές και στην ξανά-και-ξανά νίκη των προσωπικών τους επίδοσης. Επίσης, οι εταιρείες που κρύβονται πίσω από αυτές τις επιτυχίες ξέρουν ακριβώς τι κάνουν. Οι επιλογές σχεδίασής τους αποδίδουν σίγουρα από την άποψη της διατήρησης των χρηστών, ώστε να επιστρέφουν εβδομάδα μετά εβδομάδας.
Ισορροπία Προκλήσεων vs Συστημάτων Απονομής Βραβείων
Η σωστή ισορροπία μεταξύ προκλήσεων και ανταμοιβών είναι πολύ σημαντική για να διατηρηθεί το ενδιαφέρον των παικτών. Οι σχεδιαστές παιχνιδιών το γνωρίζουν αυτό πολύ καλά, ενώ άνθρωποι όπως ο Raph Koster έχουν γράψει εκτενώς πάνω σε αυτό. Όταν τα παιχνίδια βρίσκουν αυτό το «γλυκό σημείο», όπου οι παίκτες νιώθουν προκλήσεις αλλά όχι εκνευρισμό, τότε έχουν την τάση να επιστρέφουν ξανά και ξανά. Αν εξετάσουμε τα στατιστικά στοιχεία από τους φορείς λειτουργίας αρκάντ αυτόματων παιχνιδιών που παρακολουθούν τη συμπεριφορά των πελατών, θα δούμε ότι οι περισσότεροι θα πουν πως οι παίκτες επιστρέφουν επειδή διασκέδασαν και ένιωσαν ικανοποίηση μετά την ολοκλήρωση του παιχνιδιού. Η θεωρία που είναι γνωστή ως «θεωρία της ροής» (flow theory) εξηγεί στην πραγματικότητα γιατί αυτό λειτουργεί τόσο καλά. Έχει να κάνει με την ευθυγράμμιση των δυνατοτήτων των παικτών με τις απαιτήσεις του παιχνιδιού, αυξάνοντας σταδιακά τη δυσκολία καθώς βελτιώνονται οι δεξιότητές τους. Τα αρκάντ παιχνίδια που επιτυγχάνουν αυτή την ισορροπία συνήθως έχουν καλύτερη απόδοση στην αγορά σε σχέση με τα υπόλοιπα. Οι παίκτες παραμένουν περισσότερο ενεργοί, κάτι που σημαίνει περισσότερα νομίσματα που εισάγονται στις μηχανές και τελικά μεγαλύτερα κέρδη για τους φορείς λειτουργίας.
Εφαρμογή Πολυαισθητικής Ανταπόκρισης (Φως/Ήχος)
Όταν τα ηλεκτρονικά παιχνίδια εμπλέκουν επιπλέον αισθήσεις, οι άνθρωποι φαίνεται να απολαμβάνουν περισσότερο ολόκληρη την εμπειρία. Ο ήχος και τα φώτα προσελκύουν την προσοχή, κάνοντας τους παίχτες να νιώθουν διάφορα συναισθήματα καθώς παίζουν. Για παράδειγμα, τα τραπέζια του αερόσφαιρα (air hockey) με τα μεγάλα φώτα LED που αναβοσβήνουν και τους δυνατούς ήχους όταν κάποιος σκοράρει. Αυτά τα χαρακτηριστικά δεν είναι απλώς για επίδειξη· στην πραγματικότητα, κάνουν τους παίχτες να επιστρέφουν για περισσότερους γύρους. Η βιομηχανία έχει συλλέξει αρκετά ενδιαφέροντα στοιχεία σχετικά με αυτό το θέμα. Οι ειδικοί που μελετούν τη συμπεριφορά των παικτών επισημαίνουν ότι, όταν τα μηχανήματα επηρεάζουν πολλαπλές αισθήσεις ταυτόχρονα, οι άνθρωποι παραμένουν περισσότερο ενασχολημένοι και θυμούνται καλύτερα την εμπειρία τους στον ηλεκτρονικό παιχνιδοθήκη. Δεν είναι μαγεία, αλλά κάτι στη συνδυασμό των οπτικών, των ήχων και ακόμη και των κραδασμών δημιουργεί αυτή την ιδιαίτερη σύνδεση μεταξύ μηχανής και παίχτη.
Εργονομική και Χρήστη-Κεντρική Σχεδίαση Κατασκευής
Βελτίωση των Διατάξεων Ταμπλό για Εφαρμογή
Τα πληκτρολόγια ελέγχου των μηχανημάτων βιντεοπαιχνιδιών πρέπει να ακολουθούν ορισμένους βασικούς κανόνες σχεδίασης, ώστε να λειτουργούν για όλους τους παίκτες. Η καλή διάταξη έχει μεγάλη σημασία. Τα κουμπιά πρέπει να τοποθετούνται στις θέσεις που οι παίκτες φυσικά τα ψάχνουν, ενώ το πληκτρολόγιο πρέπει να μπορεί να ρυθμίζεται ψηλότερα ή χαμηλότερα, ώστε να μπορούν να το χρησιμοποιήσουν άνθρωποι διαφορετικής σωματικής διάπλασης. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για άτομα με προβλήματα κινητικότητας, τα οποία διαφορετικά θα αντιμετώπιζαν δυσκολίες στο παιχνίδι. Έρευνες δείχνουν ότι, όταν οι κατασκευαστές αυτών των μηχανημάτων λαμβάνουν υπόψη τους τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν πραγματικά με τα μηχανήματα, η συνολική εμπειρία βελτιώνεται. Οι παίκτες νιώθουν λιγότερη κόπωση μετά από μακρές περιόδους παιχνιδιού, ενώ τα πλήκτρα γίνονται οικεία και δεν προκαλούν εκνευρισμό. Πάρτε για παράδειγμα τα κλασικά αμαξάκια της Sega. Οι σχεδιαστές τους είχαν κατανοήσει από την αρχή τη λογική της χρήσης, κάτι που εξηγεί γιατί τόσοι πολλοί άνθρωποι θυμούνται ακόμα τα παιχνίδια αυτά μετά από δεκαετίες. Η έξυπνη σχεδίαση δεν είναι απλώς ευχάριστη στην εμφάνιση· κάνει τα παιχνίδια προσβάσιμα σε περισσότερους ανθρώπους, σημειωτέον.
Σκέψεις για την αντοχή σε μηχανήματα με υψηλή κυκλοφορία
Τα υλικά που επιλέγονται για τις παιχνιδομηχανές κάνουν τη διαφορά στα πολυσύχναστα ηλεκτρονικά παιχνίδια, όπου οι μηχανές υφίστανται συνεχή χρήση καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας. Τα καλά ηλεκτρονικά παιχνίδια τείνουν να επιλέγουν υλικά όπως δύσκαμπτα πλαστικά και ανθεκτικά μέταλλα, γιατί αντέχουν στις επαφές χιλιάδων παικτών, στα αναποφεύκτως αναποτελεσματικά χέρια, στα αναποφεύκτως αναποτελεσματικά χέρια, στις πιθανές εκχυλίσεις ποτών και στην καθημερινή φθορά. Το κλειδί είναι να επιτευχθεί το σωστό αισθητικό αποτέλεσμα, διασφαλίζοντας παράλληλα την αντοχή των μηχανών. Μια εντυπωσιακή μηχανή δεν θα έχει και μεγάλη αξία αν χαλάσει μετά από μόλις λίγους μήνες. Επίσης, η τακτική συντήρηση έχει μεγάλη σημασία. Οι περισσότεροι χειριστές προγραμματίζουν εβδομαδιαίους καθαρισμούς και μηνιαίους τεχνικούς ελέγχους για να διασφαλίσουν ότι όλα λειτουργούν ομαλά. Όταν οι ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών παιχνιδιών βρούν εκείνο το «γλυκό σημείο» ανάμεσα στην εντυπωσιακή εμφάνιση και την αντοχή στη δοκιμασία του χρόνου, οι μηχανές τους παραμένουν κερδοφόρες, ακόμα κι όταν αντιμετωπίζουν εκατοντάδες παίκτες κάθε εβδομάδα.
Συντονισμοί ύψους και γωνίας προβολής
Οι σχεδιάσεις που μπορούν να ρυθμιστούν παίζουν σημαντικό ρόλο στην προσβασιμότητα των παιχνιδιών για όλους, ανεξάρτητα από ηλικία ή ύψος. Μελέτες δείχνουν επίσης κάτι ενδιαφέρον — οι γωνίες θέασης έχουν μεγάλη σημασία όσον αφορά στην ικανοποίηση ενός ατόμου κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Γι' αυτόν τον λόγο, τα ηλεκτρονικά αμusement πάρκα αρχίζουν να επικεντρώνονται τόσο στις ρυθμίσεις ύψους αυτές τις μέρες. Οι παίκτες θέλουν να κάνουν ρυθμίσεις στη διάταξή τους μέχρι να βρουν αυτό που ταιριάζει καλύτερα σε αυτούς. Η ίδια η ιδέα πίσω από αυτήν τη μεταστροφή σε προσαρμοστικές επιλογές έχει νόημα σε πολλά επίπεδα. Για να αρχισουμε, ανοίγει τον κόσμο των παιχνιδιών σε άτομα που ίσως να είχαν δυσκολίες με τις συμβατικές διατάξεις. Υπάρχει όμως και ένα ακόμη πλεονέκτημα — τα παιχνίδια απλά αισθάνονται καλύτερα όταν τα πάντα ταιριάζουν σωστά. Οι ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών αμusement πάρκων παρατηρούν επίσης τη διαφορά στη συμπεριφορά των πελατών με την πάροδο του χρόνου. Οι άνθρωποι τείνουν να μένουν περισσότερο και να επιστρέφουν συχνότερα όταν μπορούν να προσωποποιήσουν την εμπειρία τους σύμφωνα με τις δικές τους ανάγκες και προτιμήσεις.
Στρατηγική Επιλογή και Τοποθέτηση Παιχνιδιών
Αναμιξη Κλασικών και Σύγχρονων Τίτλων (π.χ., Καλαθοσφαίριση/Δρομολόγιο Μηχανών)
Όταν τα κλασικά παιχνίδια αρκάντα συναντούν τα σύγχρονα τίτλους, κάτι ξεχωριστό συμβαίνει για τους παίκτες διαφορετικών γενεών. Το αποτέλεσμα; Ένας χώρος όπου άνθρωποι που μεγάλωσαν κυνηγώντας φαντάσματα στο Pac-Man μπορούν να βρίσκονται κοντά σε εφήβους που οδηγούν σε ψηφιακές πίστες αγώνων. Η τεχνολογία έκανε δυνατή τη συνύπαρξη αυτών των διαφορετικών εποχών σε έναν χώρο. Σκεφτείτε πόσο δροσερό είναι όταν κάποιος παίζει Street Fighter δίπλα σε κάποιον άλλον που μάχεται σε έναν υπερσύγχρονο προσομοιωτή αγωνιστικής οδήγησης. Μια πρόσφατη έρευνα από πέρυσι έδειξε ότι τα αρκάντα που αναμειγνύουν παλιά και νέα παιχνίδια είδαν τον αριθμό των πελατών τους να αυξάνεται κατά περίπου 25%. Αυτό είναι αρκετά εντυπωσιακό αν το σκεφτεί κανείς. Για τους ιδιοκτήτες αρκάντων που θέλουν να διατηρούν τους πελάτες ενδιαφέροντες, υπάρχουν έξυπνοι τρόποι να οργανώσουν την επιλογή των παιχνιδιών ώστε να λειτουργούν άψογα μαζί. Ίσως να ομαδοποιήσουν παρόμοια είδη ή να εναλλάσσουν τα ρετρό hits με εμπειρίες νέας τεχνολογίας σε όλο τον χώρο.
Ομαδοποίηση με βάση το επίπεδο δεξιότητας και τα δημογραφικά στοιχεία της ακροατηρίας
Όταν οι παιχνιδικές μηχανές ομαδοποιούνται σύμφωνα με διαφορετικά επίπεδα δεξιοτήτων, αυτό πραγματικά ευχαριστεί περισσότερο τους παίκτες και τους κάνει να επιστρέφουν. Στην περίπτωση των περιοχών που έχουν οριστεί ειδικά για hardcore παίκτες, για παράδειγμα, αυτοί οι χώροι δεν κάνουν απλώς τον ανταγωνισμό πιο συναρπαστικό, αλλά προσελκύουν και περισσότερους ανθρώπους σε συγκεκριμένα σημεία της αίθουσας. Τα νούμερα επιβεβαιώνουν το φαινόμενο, καθώς οι αίθουσες που ταξινομούν τα παιχνίδια τους με βάση πραγματικά δεδομένα πελατών και τα προσαρμόζουν στο κοινό που τα χρησιμοποιεί, καταγράφουν κατά μέσο όρο περίπου 30% πιο μακριές περιόδους χρήσης. Οι χειριστές αιθουσών βρίσκουν αυτά τα στατιστικά εξαιρετικά χρήσιμα όταν αποφασίζουν πού να τοποθετήσουν τις μηχανές και ποιος συνδυασμός παιχνιδιών λειτουργεί καλύτερα για όλα τα είδη επισκεπτών που περνούν από τις πόρτες τους.
Δημιουργία Θεματικών Ζωνών (Ζώνες Αερίου Χόκεϊ vs. Ζώνες Κουβέντσιμα)
Όταν τα ηλεκτρονικά αμusement πάρκα αρχίζουν να δημιουργούν θεματικές περιοχές, πραγματικά μεταμορφώνεται ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι απολαμβάνουν τον χρόνο τους εκεί. Αυτοί οι ειδικοί χώροι απευθύνονται άμεσα σε διαφορετικές προτιμήσεις και βοηθούν στη διατήρηση των πελατών, καθώς επισκέπτονται ξανά και ξανά τον χώρο. Για παράδειγμα, υπάρχουν χώροι που ξεχωρίζουν παιχνίδια όπως το τάβλι αέρα (air hockey) από εκείνες τις τρελές μηχανές πυγμής (boxing punch machines) στις οποίες όλοι μας αγαπάμε να δοκιμάζουμε τη δύναμή μας. Τα ηλεκτρονικά πάρκα που εφαρμόζουν αυτή την πρακτική έχουν την τάση να βλέπουν τους πελάτες να παραμένουν περισσότερο χρόνο και να αισθάνονται πιο ευτυχισμένοι συνολικά. Ένας ερευνητής που μελετά πώς οι άνθρωποι σκέφτονται τα παιχνίδια επισημαίνει πραγματικά ότι, όταν οι παίκτες εμπλέκονται σε αυτούς τους θεματικούς χώρους, δημιουργούν πραγματικές συναισθηματικές συνδέσεις με το θέμα που επικρατεί, γεγονός που τους κάνει πιστούς πελάτες. Ωστόσο, ο σκοπός αυτής της προσέγγισης στον σχεδιασμό των ηλεκτρονικών πάρκων ξεπερνά απλώς το να διασκεδάζουν οι επισκέπτες. Δημιουργείται ένα ζωντανό κλίμα σε ολόκληρο τον χώρο, το οποίο τραβά την προσοχή και εξασφαλίζει ότι οι επισκέπτες θα επιστρέφουν εβδομάδα μετά εβδομάδας για ακόμη περισσότερη διασκέδαση.
Ενσωμάτωση τεχνολογίας για βελτιωμένες εμπειρίες
Συστήματα Φώτα LED για Δυναμική Οπτική Απευθυνσιμότητα
Η φωτεινή διακόσμηση με LED προσφέρει πραγματικά τη διαφορά όταν μετατρέπεται ένας συνηθισμένος χώρος αρκάντ αίθουσας σε έναν οπτικά εντυπωσιακό χώρο που προσελκύει τους πελάτες. Μελέτες που εξετάζουν τον τρόπο με τον οποίο τα χρώματα επηρεάζουν τους παίκτες δείχνουν με σαφήνεια ότι ορισμένα είδη φωτισμού μπορούν να αλλάξουν τον τρόπο που οι παίκτες αισθάνονται και παραμένουν ενεργοί στα παιχνίδια. Έχουμε παρατηρήσει ότι οι αίθουσες αρκάντ που εγκαθιστούν αυτά τα εντυπωσιακά δυναμικά συστήματα φωτισμού LED έχουν την τάση να προσελκύουν περισσότερους επισκέπτες. Γιατί; Αυτός ο λαμπρός, μεταβαλλόμενος φωτισμός κάνει ολόκληρο τον χώρο να φαίνεται πολύ πιο φιλόξενος. Εξετάστε τις κριτικές πελατών σε οποιαδήποτε αίθουσα αρκάντ χρησιμοποιεί σήμερα LED λαμπτήρες αλλαγής χρώματος και θα δείτε ότι συνήθως έχουν καλύτερες αξιολογήσεις. Αυτοί οι λαμπτήρες βοηθούν στην υπογράμμιση συγκεκριμένων ζωνών παιχνιδιού και στην καθοδήγηση της οπτικής προσοχής σε όλο τον χώρο. Στοιχεία υποδεικνύουν ότι υπάρχει σαφής σχέση μεταξύ των πιο ελκυστικών περιβαλλόντων και της παραμονής των πελατών για περισσότερη ώρα. Ως εκ τούτου, ο καλός φωτισμός δεν είναι πια απλώς μια προαιρετική επιλογή για τους ιδιοκτήτες αιθουσών αρκάντ που θέλουν να παραμείνουν ανταγωνιστικοί στην αγορά της εποχής μας.
Ηπτική Επιστροφή σε Διαδραστικές Μηχανές
Η τεχνολογία αισθητικής ανάδρασης φέρνει την εμβύθιση των παικτών στα αρκαντίκ παιχνίδια σε ένα νέο επίπεδο, καθώς τους προσφέρει πραγματικές αισθήσεις στην αφή όταν συμβαίνουν πράγματα στην οθόνη. Μερικές μελέτες έχουν δείξει πως αυτές οι δονήσεις επηρεάζουν τις ίδιες περιοχές του εγκεφάλου που ενεργοποιούνται κατά τη διάρκεια πραγματικής φυσικής επαφής, κάνοντας τα παιχνίδια να νιώχουν ακόμα πιο εμβυθιστικά. Τα αρκαντίκ μηχανήματα αγωνιστικών αυτοκινήτων είναι ένας καλός τομέας εφαρμογής αυτής της τεχνολογίας, καθώς τη χρησιμοποιούν για να δημιουργούν την αίσθηση στους οδηγούς πως βρίσκονται πραγματικά πίσω από το τιμόνι, νιώθοντας τις πραγματικές κραδασμούς και στροφές μέσω των χεριών τους. Οι περισσότεροι επαγγελματίες της βιομηχανίας πιστεύουν πως θα δούμε πολύ περισσότερο αυτό το είδος ανάδρασης στα παιχνίδια στο μέλλον, καθώς δημιουργεί μια τόσο διαδραστική εμπειρία για τους παίκτες. Ενώ κανείς δεν μπορεί να πει ακριβώς πόσο μεγάλη θα γίνει αυτή η τεχνολογία, πολλοί πιστεύουν πως η αισθητική τεχνολογία θα μείνει για πάντα στα αρκαντίκ, κρατώντας τους παίκτες πιο πολύ ώρα ενασχολημένους.
Ενημερώσεις λογισμικού και προοδευτική κλίμακα δυσκολίας
Η τακτική ενημέρωση των παιχνιδιών αρκαντες βοηθά να διατηρείται η προσοχή των παικτών, ενώ εξασφαλίζει ότι τα παλιά μηχανήματα συνεχίζουν να λειτουργούν χωρίς προβλήματα. Οι ενημερώσεις δεν περιορίζονται μόνο στη διόρθωση σφαλμάτων, αλλά προσθέτουν και νέο περιεχόμενο, όπως γύρους με επιπλέον πόντους ή ειδικούς χαρακτήρες, που κάνουν την επιστροφή για έναν ακόμη γύρο πραγματικά αξία. Οι περισσότερες αρκαντές ακολουθούν κάτι που ονομάζεται κλιμακούμενη δυσκολία, όπου το επίπεδο δυσκολίας αυξάνεται σταδιακά μετά την ολοκλήρωση κάθε γύρου, ώστε να μην πέφτει η διάθεση των παικτών αλλά να νιώθουν και ικανοποίηση όταν τα καταφέρνουν. Σκεφτείτε πόσο εκνευριστικό θα ήταν αν κάθε επίπεδο είχε την ίδια δυσκολία από την αρχή ως το τέλος – κανείς δεν το θέλει αυτό. Οι έξυπνοι χειριστές επιμένουν σε προγραμματισμένες ενημερώσεις, καθώς ο ανταγωνισμός είναι σκληρός αυτές τις μέρες. Οι παίκτες θέλουν να ξέρουν ότι θα πάρουν αντίκρισμα για τα λεφτά τους και θα φύγουν γρήγορα αν τα παιχνίδια δεν τους προσφέρουν ψυχαγωγία εβδομάδα μετά εβδομάδα.