EN
Pelaajan psykologian ja osallistumisen ymmärtäminen
Ytimen pelisilmukan suunnittelu välittömään imurointiin
Pelissä onnistunut pelilooppi on erittäin tärkeää, jos kehittäjät haluavat saada pelaajien huomion ja pitää se yllä. Hyvät pelit antavat ihmisille heti palkitsevan kokemuksen ja vaikeutuvat vähän kerrallaan pelaajan edetessä. Olemme nähneet lukuja eri tutkimuksista, jotka osoittavat, että kun pelit tarjoavat nopeaa tyydytystä yhdessä myöhempien tavoitteiden kanssa, ihmiset jäävät pelaamaan pidempään. Otetaan esimerkiksi kisa-aiheiset pelit. Tällaiset pelit osuvat täsmälleen oikeaan kohtaan nopean tempun ja tyydyttävien pienien voittojen ansiosta jokaisen radan jälkeen. Pelaajat jäävät ihailemaan sitä tunnetta, kun ajaa ratoja läpi ja rikkoo ennätyksiään uudelleen ja uudelleen. Näiden menestyksen taustalla olevat yritykset tietävät myös täsmälleen mitä tekevät. Heidän suunnittelupäätöksensä kannattavat selvästi siinä, että saavat pelaajat palaamaan viikosta toiseen.
Haasteen ja palkintojärjestelmän tasapaino
Haasteiden ja palkintojen oikea sekoittaminen on erittäin tärkeää pelaajien kiinnostuksen ylläpitämiseksi. Pelisuunnittelijat tuntevat tämän hyvin, ja muun muassa Raph Koster on kirjoittanut aiheesta paljon. Kun pelit löytävät sen kultaisen keskikohdan, jossa pelaajat tuntevat itsensä haastetuksi mutta eivät ärsyttyneeksi, pelaajat palaavat usein takaisin. Katsokaa vaikkapa lukumääriä, joita arken isännöitsijät seuraavat asiakaskäyttäytymistä – suurin osa kertoo, että ihmiset palaavat, koska heillä oli hauskaa ja tunsivat saavutuksen pelatessaan. Nimeltään virtausteoria (flow theory) selittää itse asiassa, miksi tämä toimii niin hyvin. Kyse on siitä, että pelaajan osaamiskyky vastaa pelin vaatimuksia, vaikeustaso kasvaa vähitellen pelaajan taitojen parantuessa. Arkeissa, jotka saavat tämän tasapainon oikein, on yleensä parempaa menestystä kuin muiden pelien markkinoilla. Pelaajat pysyvät kiinnostuneina pidempään, mikä taas tarkoittaa enemmän kolikoita laitteisiin ja lopulta korkeampia voittoja laitteen isännöitsijöille.
Monimutkaista palautetta (valo / ääni) toteuttaminen
Kun pelihallien pelit saavat lisäaistit toimimaan yhdessä, ihmiset uppoavat kokemukseen helposti syvemmin. Äänet ja valot kiinnittävät huomion tehokkaasti ja saavat pelaajat tuntemaan erilaisia tunteita pelatessaan. Otetaan esimerkiksi ilmapulkypöydät, valtavat versiot, joiden vilkuvat LED-valot ja ääneen liittyvät voimakkaat tuuhausta kuvastavat äänet aktivoituvat kun joku tekee maalin. Näillä ominaisuuksilla ei ole tarkoitus olla vain näyttävää, vaan ne pitävät pelaajat palaamassa takaisin pelaamaan lisää. Alalla on kerätty varsin mielenkiintoista tietoa asiasta. Pelikäyttäytymistä tutkivat asiantuntijat huomauttavat, että kun pelikoneet osuvat useampien aistien kimppuun yhtä aikaa, ihmiset pysyvät mukavasti mukana pidempään ja muistavat pelihallissa vietettyjä hetkiään selkeämmin. Tässä ei ole kyse taikatehosteista, vaan jotain erityistä syntyy yhdistettäessä visuaalisuus, ääni ja jopa värähtely koneen ja pelaajan välille.
Ergonominen ja käyttäjäkeskeinen laatikkomuoto
Hallintapaneelien asetteluun suunnattu optimointi helpotukselle
Arcade-pelikoneiden ohjauspaneelien suunnittelussa on noudatettava joitain perussuunnittelusääntöjä, jotta ne toimisivat kaikkien pelaajien kanssa. Hyvä asettelu on erittäin tärkeää. Painikkeet tulee sijoittaa sellaisiin kohtiin, joihin pelaajat luonnostaan kääntyvät, ja koko paneelin tulisi olla säädettävä ylös tai alas, jotta eri kokoiset pelaajat voivat asettua mukavalle pelaamaan. Tämä on erityisen tärkeää liikuntarajoitteisille henkilöille, joilla voi muuten olla vaikeuksia pelata. Tutkimukset osoittavat, että kun pelikonevalmistajat huomioivat, miten pelaajat todella käyttävät laitteita, kokemus paranee merkittävästi. Pelaajat tuntevat vähemmän väsymystä pitkien pelisessioiden jälkeen, ja hallinta tulee luontevaksi eikä turhauttavaksi. Sega-nimisten klassisten pelikoneiden suunnittelua voidaan pitää esimerkkinä. Niiden suunnittelu oli järkevää alusta alkaen, mikä selittää varmasti, miksi niin moni muistaa pelata nuoruudessaan pelikoneita vielä vuosikymmenien päästä. Älykäs suunnittelu ei vain näytä hyvältä, vaan se tekee peleistä myös kaikkien saatavilla olevia – eikä siinä ole mitään järin uutta.
Vahvuuskysymykset korkeasti käytetyille koneille
Pelikoneisiin valitut materiaalit ratkaisevat kaiken vilkkaissa pelihalleissa, joissa koneet saavat jatkuvaa käyttöä päivä päivältä. Hyvät pelihallit suosivat yleensä kovia muoveja ja kestäviä metalleja, koska ne kestävät vuosien sormenjälkiä, valuneita juomia ja yleistä kulumista. Taito on saada ulkonäkö oikeaksi ja varmistaa samalla, että koneet kestävät pitkään. Kiva näköinen kone ei juuri auta, jos se rikkoutuu muutamassa kuukaudessa. Myös säännöllinen huolto on tärkeää. Useimmat käyttäjät varaa viikoittaiset puhdistukset ja kuukausittaiset tekniset tarkastukset, jotta kaikki toimii ongelmattomasti. Kun pelihallin omistajat löytävät oikean tasapainon tyylikkään ulkonäön ja kestävyyden välillä, koneet pysyvät kannattavina, vaikka niitä käyttäisi satoja pelaajia viikossa.
Korkeus- ja näkökulma-asetukset
Säädettävät suunnitteluratkaisut ovat tärkeässä roolissa tekemässä peleistä kaikkien saatavilla olevia, ikä- tai pituustasosta riippumatta. Tutkimukset osoittavat myös jotain mielenkiintoista – katsojakulmat vaikuttavat todella paljon siihen, kuinka tyytyväinen pelaaja on peli-istunnossa. Siksi nykyään kauppojen keskitytään niin paljon korkeuden säätöön. Pelaajat haluavat säätää laitteen asentoja, kunnes löytävät itselleen toimivan ratkaisun. Tämä siirtyminen koht customisointimahdollisuudet on järkevää usealla tavalla. Ensinnäkin se avaa pelailun mahdollisuuden myös niille, joille normaalit asetukset voivat olla hankalia. Mutta siinä on myös toinen etu – pelit tuntuvat yksinkertaisesti paremmilta, kun kaikki on saatu istumaan juuri oikein. Myös pelipaikkojen omistajat ovat huomanneet asiakaskäyttäytymisen muuttuvan näin ajan mittaan. Asiakkaat pysyvät pidempään ja tulevat takaisin useammin, kun he voivat mukauttaa kokemuksen oman tarpeensa ja mieltymystensä mukaan.
Strateginen pelivalinta ja -sijoittaminen
Klassisten ja modernien pelejen sekoitus (esim. Koripallo-/Ralli-koneet)
Kun klassiset arkadipelit kohtaavat modernit pelit, erityistä tapahtuu pelaajille kaikilla ikäpolkuilla. Tuloksena on paikka, jossa ihmiset, jotka kasvoivat Pac-Manin hahmojen kimppuun ajaessa, voivat tavata nuoria, jotka rientävät läpi virtuaalisten rata-autoilusimulaattoreiden. Teknologia on mahdollistanut eri aikakausien yhdistämisen yhteen paikkaan. Kuvittele, kuinka mahtavaa on, kun joku pelaa Street Fighteria samassa tilassa kuin joku toinen taistelelee huipputeknologian kilpasimulaattorissa. Viime vuonna julkaistu tutkimus osoitti, että arkadeissa, jotka yhdistivät vanhat ja uudet pelit, asiakasmäärät nousivat noin 25 %. Se on melko vaikuttavaa, kun miettii tarkemmin. Arkadejen omistajille, jotka haluavat pitää asiakkaat palaamassa, on olemassa fiksuja tapoja järjestää pelivalikoimaa niin, että kaikki toimii yhdessä sulavasti. Ehkä voidaan ryhmitellä samankaltaiset pelityypit tai vuorotella retrohittien ja huipputeknologisten kokemusten välillä tilassa.
Jasentaminen taidotasoja ja yleisön demografioita koskevan perusteella
Kun kolikkopelit ryhmitellään eri taitotasoille, pelaajat ovat iloisempia ja he palaavat mielellään. Ihmiset pitävät siitä, että he voivat edetä haasteissa, jotka vastaavat heidän osaamistaan. Otetaan esimerkiksi erityisalueet, jotka on varattu kovakuntoisille pelaajille. Näillä paikoilla kilpailu ei vain ole jännittävämpää, vaan ne houkuttelevät myös enemmän ihmisiä tiettyjen alueiden äärelle pelihallissa. Tilastot kertovat myös kertakäyttöisten pelien järjestämiseen perustuvat pelihallit, jotka käyttävät asiakasdataa ja sovittavat ne pelaajiin, joilla on keskimäärin 30 % pidemmät pelikerrat. Pelihallien käyttäjät pitävät tämänlaisista tilastoista hyvin hyödyllisenä päätettäessä, mihin koneet sijoitetaan ja mikä pelien yhdistelmä toimii parhaiten kaikenlaisiin kävijöihin, jotka kulkevat heidän oviaukkojensa kautta.
Teemoitujen vyöhykkeiden luominen (Ilmakeila vs. Nyrkkilauta-alueet)
Kun huvipuistot alkavat luoda teemakohtaisia osioita, se muuttaa todella ihmisten viihtymistä siellä. Nämä erityisalueet vetoavat suoraan eri makuun ja auttavat pitämään asiakkaat palaamassa sinne uudelleen ja uudelleen. Otetaanpa esimerkiksi paikat, jotka erottavat pelit, kuten ilmapöytäkiekko, niistä hullunkurisista nyrkkipussimakuihin, joiden voimaa me kaikki rakastamme testata. Huvipuistot, jotka tekevät näin, huomaavat asiakkaiden pysyvän pidempään ja olevan yleisesti tyytyväisempiä. Joku, joka tutkii ihmisten ajattelua peleissä, huomauttaakin, että kun pelaajat joutuvat näihin teemavalmisteisiin tiloihin, he muodostavat todellisen yhteyden kyseiseen teemaan, mikä tekee heistä uskollisia asiakkaita. Tällaisen huvipuiston suunnittelun tarkoitus ei kuitenkaan mene pelkästään ihmisten viihtymisen ylle. Se luo koko paikkaan elävän tunnelman, joka kiinnittää huomion ja varmistaa, että kävijät haluavat palata viikosta toiseen uutta hauskuutta nauttimassa.
Teknologian integrointi parhaaksi kokemuksiksi
LED-valaistussysteemit dynaamiselle visuaaliselle vaikuttavuudelle
LED-valaistus tekee todellisen eron siinä, kun tavalliset pelihallit muuttuvat visuaalisesti näyttävämmiksi ja ihmisiä houkuttelevammiksi paikoiksi. Tutkimukset siitä, miten värit vaikuttavat pelaajiin, osoittavat selvästi, että tietyt valaistustyypit muuttavat pelaajien tunnetiloja ja pitävät heitä mukana peleissä. Olemme huomanneet, että pelihallit, jotka asentavat nuo hienot dynaamiset LED-valaistusjärjestelmät, saavat yleensä enemmän asiakkaita käymään ovellassaan. Miksi? Nuot kirkkaat ja vaihtuvat valot vain tekevät koko paikasta näyttävämmän ja avaramman. Katsos, minkä tahansa nykyisen pelihallin, jossa on värit vaihtuvat LED-valot, arvostelut ovat yleensä parempia asiakkaiden keskuudessa. Nämä valot auttavat erottamaan eri pelialueet ja pitävät katse liikkeessä huoneessa. Joidenkin lukujen perusteella voidaan havaita selkeä yhteys näyttävämpien ympäristöjen ja pelaajien viettämän ajan välillä, joten hyvä valaistus ei ole enää vain lisäarvoa vaan välttämättömyys pelihallien omistajille, jotka haluavat pysyä mukana nykypäivän kilpailussa.
Haptinen palautus interaktiivisissa koneissa
Kutistetun taktilisen palauteteknologian ansiosta pelaajien upouma kasvaa huimasti, sillä näytön tapahtumista syntyvät tunteet välittyvät oikeana fyysisenä tuntona. Joissakin tutkimuksissa on osoitettu, että nämä värähtelyt aktivoivat samoja aivoalueita, joita käytetään oikeassa fyysisessä kontaktissa, mikä tekee peleistä vielä upoumpia. Esimerkiksi ajokoneet tarjoavat tämän teknologian ansiosta tunteen siitä, että kuljettaja on oikeasti ratin takana ja tuntuu kallistuksia ja mutkia kämmenestä. Useimmat alan asiantuntijat uskovat, että tälläistä taktilista palautetta tullaan käyttämään yhä enemmän tulevaisuuden peleissä, sillä se luo pelaajille erittäin interaktiivisen kokemuksen. Vaikka kukaan ei tiedä tarkasti, kuinka suureksi tämä teknologia kasvaa, monet uskovat, että taktilinen teknologia tulee pysymään läsnä olevaksi tekijäksi pelikoneissa ja pitämään pelaajat kiinnittyneinä pidempiin pelisessioihin.
Ohjelmistopäivitykset ja edistyvän vaikeustason skaalaus
Arcadepelien säännöllinen päivitys auttaa pitämään pelaajat kiinnostuneina ja varmistamaan, että vanhat pelikoneet toimivat ongelmitta. Päivitykset eivät ainoastaan korjaa bugeja, vaan ne tuovat myös uutta sisältöä, kuten bonustasoja tai erikoishahmoja, jotka tekevät uusien kierrosten tekemisestä järkevää. Useimmat arcadet käyttävät progressive difficulty scaling -menetelmää, jossa jokainen taso on hieman edellistä vaikeampi, jotta pelaajat eivät kyllästy, mutta silti tuntevat saavutuksensa. Ajattele, kuinka turhauttavaa olisi, jos jokainen taso olisi täysin samanvaikeuksinen alusta loppuun asti – kukaan ei halua sitä. Älykkäät toimijat pitävät kiinni säännöllisistä päivitysaikatauluista, koska kilpailu on kovaa näinä päivinä. Pelaajat haluavat saada rahalleen vastinetta ja kääntyvät nopeasti pois, jos pelit eivät pidä heitä viikosta toiseen kiinnostuneina.