खिलाड़ी मनोविज्ञान और रुझान को समझना
तुरंत इमर्सिव होने के लिए कोर गेमप्ले लूप डिज़ाइन
खेल विकसित करने वालों के लिए खेल के चक्र को सही तरीके से तैयार करना बहुत महत्वपूर्ण है, ताकि वे खिलाड़ियों का ध्यान आकर्षित कर सकें और उसे बनाए रख सकें। अच्छे खेल तुरंत कुछ सुखद अनुभव देते हैं और धीरे-धीरे कठिनाई स्तर को बढ़ाते हैं जैसे-जैसे खिलाड़ी आगे बढ़ता है। हमने विभिन्न अध्ययनों में यह देखा है कि जब खेल तुरंत संतुष्टि के साथ-साथ लंबे समय के बड़े लक्ष्य भी प्रदान करते हैं, तो लोग अधिक समय तक खेलने के लिए प्रेरित होते हैं। उदाहरण के लिए, रेसिंग आर्केड खेल। ये खेल अपनी तेज़ गति और प्रत्येक रेस के बाद मिलने वाली संतुष्टि के छोटी-छोटी जीतों के साथ सही संयोजन बनाते हैं। खिलाड़ी ट्रैक पर तेज़ी से आगे बढ़ने और अपने समय को हर बार पीछे छोड़ने के उत्साह में अटूट रूप से लग जाते हैं। इन सफलताओं के पीछे की कंपनियां भी अपना काम बखूबी समझती हैं। अपने डिज़ाइन के चयन में वे स्पष्ट रूप से सफलता प्राप्त करते हैं, जिससे लोग हर हफ्ते वापस आने के लिए प्रेरित होते हैं।
चुनौती बनाने और पुरस्कार प्रणाली को संतुलित करना
चुनौतियों और पुरस्कारों के बीच सही संतुलन बनाए रखना खिलाड़ियों को रुचि बनाए रखने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। गेम डिज़ाइनरों को इस बात की अच्छी तरह से जानकारी है और रैफ़ कोस्टर जैसे लोगों ने इस पर विस्तार से लिखा है। जब खेल ऐसे सुनहरे अवसर को पकड़ते हैं जहां खिलाड़ियों को चुनौती महसूस होती है लेकिन वे निराश नहीं होते, तो वे बार-बार वापस आते हैं। वहां के आर्केड ऑपरेटरों के आंकड़ों पर नज़र डालिए जो ग्राहक व्यवहार की निगरानी करते हैं - अधिकांश लोग बताएंगे कि लोग वापस इसलिए आते हैं क्योंकि उन्होंने खेलने के बाद मज़ा लिया और सफलता का एहसास किया। जिसे 'फ्लो थ्योरी' कहा जाता है, यह अवधारणा वास्तव में यह स्पष्ट करती है कि यह संतुलन क्यों अच्छी तरह से काम करता है। यह खिलाड़ियों की क्षमताओं को उस चीज़ से मिलाने के बारे में है जो खेल उनसे करने के लिए कहता है, और कौशल में सुधार के साथ-साथ कठिनाई में धीरे-धीरे वृद्धि करना। आर्केड गेम्स जो इस संतुलन को सही तरीके से बनाए रखते हैं, आमतौर पर बाजार में अन्य लोगों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करते हैं। खिलाड़ी अधिक समय तक शामिल रहते हैं, जिसका मतलब मशीनों में अधिक सिक्के डाले जाना और अंततः ऑपरेटरों के लिए अधिक लाभ होना है।
बहु-इंद्रिय प्रतिक्रिया (प्रकाश/ध्वनि) का उपयोग करना
जब आर्केड में वो अतिरिक्त संवेदनाएँ एक साथ काम करने लगती हैं, तो लोग उस पूरे अनुभव में अधिक डूब जाते हैं। ध्वनि और प्रकाश ध्यान आकर्षित करते हैं, जिससे लोग खेलते समय विभिन्न भावनाएँ महसूस करते हैं। उदाहरण के लिए, एयर हॉकी की मेज़ लीजिए, वो बड़ी-बड़ी मेज़ जिनमें चमकते LED और जब कोई गोल करता है तो जोरदार तेज़ आवाज़ आती है। ये विशेषताएँ केवल दिखावे के लिए नहीं हैं, बल्कि वास्तव में खिलाड़ियों को वापस आने पर मजबूर करती हैं ताकि वे अधिक राउंड खेल सकें। इस बारे में उद्योग ने कुछ काफी दिलचस्प आंकड़े भी देखे हैं। विशेषज्ञ जो गेमिंग व्यवहार का अध्ययन करते हैं, यह बताते हैं कि जब मशीनें एक साथ कई संवेदनाओं को छूती हैं, तो लोग अधिक समय तक शामिल रहते हैं और आर्केड में बिताए समय को बेहतर ढंग से याद रखते हैं। यह कोई जादू नहीं है, लेकिन दृश्यों, ध्वनियों और यहां तक कि कंपनों को जोड़ने से मशीन और खिलाड़ी के बीच विशेष कनेक्शन बनता है।
इर्गोनॉमिक और उपयोगकर्ता-केंद्रित कैबिनेट डिजाइन
पहुंचनीयता के लिए कंट्रोल पैनल लेआउट को अनुकूलित करना
आर्केड मशीन नियंत्रण पैनल कुछ मूल डिज़ाइन नियमों का पालन करते हैं, यदि वे उन सभी लोगों के लिए काम करना चाहते हैं जो उन्हें खेलते हैं। अच्छी व्यवस्था का होना बहुत महत्वपूर्ण है। बटनों को उस स्थान पर रखा जाना चाहिए जहां लोग स्वाभाविक रूप से उन्हें दबाने के लिए पहुंचते हैं, और पूरे पैनल को ऊपर या नीचे समायोजित किया जा सके ताकि विभिन्न प्रकार के शारीरिक आकार वाले लोगों को आरामदायक स्थिति मिल सके। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जिन्हें गतिशीलता से संबंधित समस्याओं का सामना करना पड़ता है, जो अन्यथा खेलने में परेशानी महसूस कर सकते हैं। शोध से पता चलता है कि जब आर्केड निर्माता यह सोचते हैं कि लोग वास्तव में अपनी मशीनों के साथ कैसे बातचीत करते हैं, तो समग्र अनुभव बेहतर हो जाता है। लंबे सत्रों के बाद खिलाड़ियों को कम थकान महसूस होती है, और नियंत्रण दूसरी प्रकृति बन जाते हैं बजाय यह परेशान करने के। सेगा के क्लासिक कैबिनेट का एक उदाहरण लें। उनके डिज़ाइन ने शुरूआत से ही सही अर्थ दिया, जो शायद इस बात की व्याख्या करता है कि क्यों आज भी कई लोग उन खेलों को खेलने की याद करते हैं जो दशकों पहले थे। स्मार्ट डिज़ाइन केवल अच्छा दिखने के लिए नहीं होता है, यह अधिक लोगों के लिए खेलों को सुलभ बनाता है, बिंदु।
उच्च ट्रैफिक मशीनों के लिए सहिष्णुता पर विचार
गेमिंग मशीनों के लिए चुने गए सामग्री व्यस्त आर्केड में बहुत अंतर लाती है जहां मशीनों को लगातार दिन-प्रतिदिन उपयोग किया जाता है। अच्छे आर्केड में अक्सर मजबूत प्लास्टिक और भारी धातु के सामान का चयन किया जाता है क्योंकि यह सामग्री उंगलियों के निशान, गिरे पेय, और सामान्य घिसाव के खिलाफ सालों तक टिक सकती है। यहां का मूल मंत्र है दिखने में आकर्षक होना और साथ ही सुनिश्चित करना कि मशीनें लंबे समय तक चलें। कोई भी चमकीली मशीन कुछ खास नहीं कर पाएगी अगर वह कुछ महीनों में ही खराब हो जाए। नियमित रखरखाव का भी बहुत महत्व है। अधिकांश ऑपरेटर हफ्तेभर में साफ-सफाई और मासिक तकनीकी जांच का कार्यक्रम बनाते हैं ताकि सब कुछ सुचारु रूप से काम करता रहे। जब आर्केड मालिक ठीक उस स्थिति को पा लेते हैं जहां दिखावट और स्थायित्व दोनों होते हैं, तो उनकी मशीनें तब भी लाभदायक बनी रहती हैं जब हर हफ्ते सैकड़ों खिलाड़ियों द्वारा उनका उपयोग किया जाता है।
ऊँचाई और दृश्य कोण समायोजन
ऐसे डिज़ाइन जिन्हें समायोजित किया जा सकता है, उम्र या कद के बावजूद सभी के लिए गेम्स को सुलभ बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। अध्ययनों में एक दिलचस्प बात भी सामने आई है कि खेलते समय किसी की संतुष्टि की भावना में दृश्य कोणों का बहुत महत्व होता है। इसीलिए आजकल आर्केड्स अपने उपयोगकर्ताओं की ऊंचाई के अनुसार समायोजन पर इतना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। खिलाड़ी अपनी सेटिंग्स को तब तक समायोजित करना चाहते हैं जब तक कि उन्हें अपने लिए सबसे अच्छा विकल्प नहीं मिल जाता। इस बदलाव के पीछे का विचार कई स्तरों पर तार्किक है। एक तो यह उन लोगों के लिए भी गेमिंग को खोल देता है जो मानक सेटअप के साथ संघर्ष कर सकते हैं। लेकिन इसका एक और फायदा भी है, जब सब कुछ सही ढंग से फिट बैठता है तो गेम बस बेहतर महसूस होते हैं। समय के साथ आर्केड मालिकों को ग्राहक व्यवहार में भी यह अंतर दिखाई देता है। जब लोगों को अपनी आवश्यकताओं और पसंद के अनुसार अपना अनुभव व्यक्तिगत बनाने का अवसर मिलता है, तो वे अधिक समय तक रहते हैं और बार-बार वापस भी आते हैं।
रणनीतिक गेम चयन और स्थापना
क्लासिक और मॉडर्न शीर्षकों को मिश्रित करना (उदाहरण के लिए, बास्केटबॉल/रेसिंग मशीन)
जब क्लासिक आर्केड गेम्स आधुनिक शीर्षकों से मिलती हैं, तो अलग-अलग पीढ़ियों के गेमर्स के लिए कुछ खास हो जाता है। परिणाम क्या है? एक ऐसी जगह जहां पैक-मैन में भूतों का पीछा करने वाले लोग उन किशोरों के साथ कंधे से कंधा मिलाए बैठ सकते हैं जो वर्चुअल रेस ट्रैक में तेजी से आगे बढ़ रहे हैं। तकनीक ने एक ही स्थान पर इन विभिन्न युगों को एक साथ लाना संभव बना दिया है। सोचिए कि कितना अच्छा है जब कोई व्यक्ति स्ट्रीट फाइटर खेल रहा हो और कोई दूसरा व्यक्ति एक उच्च तकनीक वाले रेसिंग सिमुलेटर में मैदान तैयार कर रहा हो। पिछले साल के एक हालिया सर्वेक्षण में पता चला कि पुरानी और नई गेम्स को मिलाकर चलाने वाले आर्केड्स में ग्राहकों की संख्या में लगभग 25% की वृद्धि हुई। इसे सोचने पर यह काफी प्रभावशाली है। आर्केड मालिकों के लिए, जो लोगों को बार-बार आने के लिए प्रेरित करना चाहते हैं, खेलों के चयन को व्यवस्थित करने के लिए स्मार्ट तरीके हैं ताकि हर चीज एक साथ अच्छी तरह से जुड़े। शायद समान शैलियों को समूहित करना या स्थान के भीतर पुरानी हिट्स और नवीनतम अनुभवों के बीच बारी-बारी से व्यवस्था करना।
कौशल स्तर और दर्शक डेमोग्राफिक्स के अनुसार समूहीकरण
जब अर्केड मशीनों को विभिन्न कौशल स्तरों के आधार पर समूहों में वर्गीकृत किया जाता है, तो इससे वास्तव में खिलाड़ियों की खुशी बढ़ती है और वे वापस आना जारी रखते हैं। लोगों को आम तौर पर उन चुनौतियों का सामना करना पसंद होता है जो उनकी क्षमता के अनुरूप हों। उदाहरण के लिए, उन विशेष क्षेत्रों को लें जो कठिन गेमर्स के लिए आरक्षित हैं। ये स्थान केवल प्रतिस्पर्धा को अधिक रोमांचक बनाते ही नहीं, बल्कि अर्केड के कुछ निश्चित हिस्सों में अधिक लोगों को आकर्षित करते हैं। संख्याएं भी इसकी कहानी सुनाती हैं। वे अर्केड जो वास्तविक ग्राहक डेटा का उपयोग करके अपने खेलों को व्यवस्थित करते हैं और उन्हें उन लोगों के साथ मिलाते हैं जो वहां खेलते हैं, औसतन लगभग 30% अधिक समय तक चलने वाले सत्र दर्ज करते हैं। अर्केड ऑपरेटर्स को यह तर्क बहुत सहायक लगता है जब वे यह तय करते हैं कि मशीनों को कहां रखा जाए और किन खेलों का मिश्रण उन सभी आगंतुकों के लिए सबसे अच्छा काम करता है जो उनके दरवाजे से गुजरते हैं।
थीम्ड जोन बनाना (एयर हॉकी बनाम बॉक्सिंग पंच क्षेत्र)
जब आर्केड थीम आधारित क्षेत्र बनाना शुरू करते हैं, तो इससे वास्तव में लोगों के वहां समय बिताने के तरीके में बदलाव आता है। ये विशेष क्षेत्र सीधे तौर पर विभिन्न स्वादों को संबोधित करते हैं और लोगों को बार-बार वापस आने के लिए प्रेरित करते हैं। उदाहरण के लिए, ऐसे स्थान जहां एयर हॉकी जैसे खेलों को उन पागलपन वाली मुक्केबाजी मशीनों से अलग किया जाता है, जिनके साथ हम सभी अपनी ताकत का परीक्षण करना पसंद करते हैं। आर्केड में ऐसा करने से ग्राहक अधिक समय तक रुकते हैं और समग्र रूप से खुश रहते हैं। किसी व्यक्ति ने, जो यह अध्ययन करता है कि लोग खेलों के बारे में कैसे सोचते हैं, वास्तव में यह बात उठाई है कि जब खिलाड़ी इन थीम आधारित स्थानों में खो जाते हैं, तो वे जिस थीम पर काम हो रहा होता है, उसके साथ वास्तविक कनेक्शन बनाते हैं, जिससे वे वफादार ग्राहक बन जाते हैं। हालांकि, आर्केड को इस तरह से डिज़ाइन करने का उद्देश्य केवल लोगों को मनोरंजित रखने से आगे भी जाता है। यह पूरे स्थान में एक जीवंत माहौल बनाता है जो ध्यान आकर्षित करता है और यह सुनिश्चित करता है कि आगंतुक हर हफ्ते फिर से मज़े के एक और दौर का आनंद लेने के लिए वापस आएंगे।
अनुभव को बढ़ाने के लिए प्रौद्योगिकी का एकीकरण
डायनेमिक दृश्य आकर्षण के लिए LED प्रकाशन प्रणाली
एलईडी लाइटिंग वास्तव में आम आर्केड्स को दृश्य रूप से आकर्षक स्थानों में बदलने में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है और लोगों को अंदर आने के लिए आकर्षित करती है। शोध से पता चलता है कि रंग गेमर्स पर कैसे प्रभाव डालते हैं, और स्पष्ट रूप से यह दर्शाता है कि कुछ प्रकार की रोशनी वास्तव में खिलाड़ियों की भावना और गेम्स के साथ उनकी लगातार रुचि को प्रभावित करती है। हमने देखा है कि जिन आर्केड्स में आकर्षक डायनेमिक एलईडी सेटअप लगाए गए हैं, उनमें अधिक आगंतुकों के आने की प्रवृत्ति होती है। क्यों? क्योंकि वे उज्जवल, बदलती रोशनी पूरे स्थान को अधिक आमंत्रित करने योग्य बनाती है। आजकल रंग बदलने वाली एलईडी लाइट्स का उपयोग करने वाले किसी भी आर्केड पर नज़र डालें और वे आमतौर पर ग्राहकों से बेहतर समीक्षा प्राप्त करते हैं। ये लाइट्स विभिन्न गेम ज़ोन्स पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करती हैं और कमरे में लोगों की नज़रें घूमती रहती हैं। कुछ आंकड़े भी स्पष्ट रूप से दर्शाते हैं कि आकर्षक वातावरण और लोगों द्वारा अधिक समय तक खेलने के बीच संबंध है, इसलिए आज के बाजार में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए आर्केड मालिकों के लिए अच्छी लाइटिंग केवल वांछित ही नहीं, बल्कि आवश्यक है।
इंटरैक्टिव मशीनों में हैप्टिक फीडबैक
स्पर्श सुग्राही प्रतिपुष्टि तकनीक (हैप्टिक फीडबैक टेक) वास्तविक स्पर्शानुभूति प्रदान करके एड़ी के खेलों में खिलाड़ियों की तल्लीनता को एक नए स्तर पर ले जाती है। कुछ अध्ययनों में दिखाया गया है कि ये कंपन उन्हीं दिमागी क्षेत्रों को सक्रिय करते हैं जो वास्तविक शारीरिक संपर्क के दौरान सक्रिय होते हैं, जिससे खेल और अधिक तल्लीन करने वाले लगते हैं। रेसिंग आर्केड मशीनों को एक अच्छे उदाहरण के रूप में लें, जो इस तकनीक का उपयोग यह महसूस कराने के लिए करती हैं कि ड्राइवर वास्तव में स्टीयरिंग व्हील के पीछे हैं, और उन्हें हाथों से ही उतार-चढ़ाव और मोड़ का एहसास हो रहा है। अधिकांश उद्योग विशेषज्ञों का मानना है कि आगे चलकर खेलों में इस प्रकार की प्रतिपुष्टि का और अधिक उपयोग होगा, क्योंकि यह खिलाड़ियों के लिए बहुत अधिक अंतःक्रियात्मक अनुभव पैदा करती है। हालांकि कोई भी यह नहीं कह सकता कि यह कितना बड़ा होगा, लेकिन कई लोगों का विश्वास है कि आर्केड मशीनों में हैप्टिक तकनीक निश्चित रूप से बनी रहेगी, जिससे खिलाड़ियों को लंबे समय तक खेलने के लिए प्रेरित किया जा सके।
सॉफ्टवेयर अपडेट और प्रगतिशील कठिनाई स्तर
आर्केड गेम्स को नियमित रूप से अपडेट रखना खिलाड़ियों का ध्यान बनाए रखने में मदद करता है और यह सुनिश्चित करता है कि पुरानी मशीनें बिना किसी खामी के काम करती रहें। ये अपडेट केवल बग्स को ठीक करने से अधिक काम करते हैं, इनमें बोनस राउंड या विशेष पात्र जैसी नई सामग्री भी शामिल होती है जो किसी और राउंड के लिए वापस आना महत्वपूर्ण बनाती है। अधिकांश आर्केड प्रगतिशील कठिनाई स्केलिंग नामक किसी चीज़ का पालन करते हैं, जहां पिछले के बाद प्रत्येक स्तर थोड़ा कठिन हो जाता है, ताकि लोगों को ऊब न हो और जब वे इसे पूरा कर लें तो सफलता का एहसास हो। सोचिए कि कितना निराशाजनक होगा अगर हर स्तर की कठिनाई शुरुआत से लेकर अंत तक एक जैसी रहे, किसी को भी ऐसा नहीं चाहिए। स्मार्ट ऑपरेटर नियमित अपडेट शेड्यूल का पालन करते हैं क्योंकि आजकल प्रतिस्पर्धा कड़ी है। खिलाड़ियों को अपने पैसे के लायक मनोरंजन चाहिए और अगर गेम्स हफ्तों-हफ्तों तक उन्हें मनोरंजित नहीं कर रहे हैं तो वे तेजी से दूर चले जाएंगे।