Γιατί οι Αρκάντ Μηχανές είναι Απαραίτητες για την Κράτηση Πελατών

Ο Ρόλος των Αρκάντ Μηχανών στις Σύγχρονες Στρατηγικές Κράτησης Πελατών

Συνδυασμός Νοσταλγίας με Σύγχρονες Τάσεις Παιχνιδιού

Οι πίνακες αρκάντας εξακολουθούν να έχουν μεγάλη σημασία όσον αφορά τη διατήρηση των πελατών, γιατί αναμιγνύουν τη διασκέδαση της παλιάς σχολής με αυτό που θέλουν οι παίκτες σήμερα. Οι κλασικοί πίνακες αρκάντας προσελκύουν ανθρώπους που θυμούνται που έριχναν κέρματα για το Pac-Man και που απέφευγαν τους pixelated εισβολείς στο Space Invaders. Την ίδια στιγμή, οι νεότερες αρκάντες γίνονται πιο εντυπωσιακές με καλύτερα γραφικά και μηχανική παιχνιδιού που προσελκύουν νεότερα κοινό. Πάρτε για παράδειγμα το Street Fighter· σήμερα βλέπετε τους ίδιους χαρακτήρες, αλλά με πιο ομαλά γραφικά και λειτουργίες online πολεμικής που δεν υπήρχαν παλιότερα. Το πραγματικό μαγικό όμως συμβαίνει όταν οι άνθρωποι συνδέονται συναισθηματικά με παιχνίδια που έπαιζαν στην παιδική τους ηλικία. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων το γνωρίζουν καλά, αφού η αξιοποίηση αυτών των αναμνήσεων της παιδικής ηλικίας δημιουργεί πιστούς πελάτες που επιστρέφουν ξανά και ξανά κάθε χρόνο.

Δημιουργία κοινωνικών κέντρων μέσω πολυπαίκτηδικων εμπειριών

Οι ηλεκτρονικές μηχανές παιχνιδιών σήμερα είναι εξαιρετικές στο να ενώνουν ανθρώπους μέσα από παιχνίδια πολλών παικτών, δημιουργώντας κοινότητες που κάνουν τους ανθρώπους να επιστρέφουν ξανά και ξανά. Πάρτε για παράδειγμα το Mario Kart – όταν οι αίθουσες παιχνιδιών άρχισαν να προσφέρουν αυτό το παιχνίδι, ξεκίνησε πραγματικά μια σοβαρή κοινωνική δέσμευση μεταξύ των παικτών. Οι άνθρωποι αγαπούν να βρίσκονται με τους φίλους τους και να τους κάνουν ανταγωνισμό στις κούρσες, κάτι που τους κάνει να θέλουν να επισκέπτονται τον ίδιο χώρο εβδομάδα μετά εβδομάδα. Σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία από τη βιομηχανία παιχνιδιών, οι χώροι που τοποθετούν πολλαπλούς σταθμούς παιχνιδιού τείνουν να δέχονται περισσότερους επισκέπτες. Οι πελάτες αρχίζουν να δημιουργούν τακτικές ομάδες που παίζουν μαζί κάθε Σάββατο βράδυ ή κάτι τέτοιο. Οι ιδιοκτήτες αιθουσών παιχνιδιών το γνωρίζουν αυτό καθώς παρατηρούν επαναλαμβανόμενες επισκέψεις από πελάτες που έχουν δημιουργήσει φιλίες πάνω σε αυτές τις κοινές στιγμές παιχνιδιού.

Αναμφισβήτητης Επανάληψης Επιχειρήσεων με Συστήματα Ανταλλαγής Προς Βραβεία

Τα συστήματα ανταμοιβής σε παιχνίδια βιντεοπαιχνιδιών λειτουργούν πολύ καλά ώστε να επιστρέφουν οι άνθρωποι ξανά και ξανά. Σκοπός είναι να επιστρέφουν οι πελάτες επειδή θέλουν τα κουπόνια ή τα βαθμούς που μετατρέπονται σε κάτι διασκεδαστικό αργότερα. Οι χώροι που προσφέρουν αυτού του είδους τα συστήματα αμοιβής παρατηρούν ότι οι πελάτες τους παραμένουν για περισσότερο καιρό. Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούν να κερδηθούν – σκεφτείτε μαλακά παιχνίδια, μικρές συσκευές, μερικές φορές ακόμα και εισιτήρια για εκδηλώσεις ή ειδική μεταχείριση σε τοπικές δραστηριότητες. Αυτή η ποικιλία σημαίνει ότι υπάρχει κάτι για όλους, ανεξάρτητα από την ηλικιακή ομάδα στην οποία ανήκουν. Όταν τα βιντεοπαιχνίδια προσφέρουν πραγματικά δώρα μετά τη διασκέδαση, δημιουργείται ένας κύκλος στον οποίο οι πελάτες επιστρέφουν ξανά και ξανά απλώς για να συγκεντρώνουν περισσότερες αμοιβές, κάτι που με την πάροδο του χρόνου δημιουργεί αίσθημα πίστης στον χώρο.

Ψυχολογική Επιδράση των Παιχνιδιών Στο Να Ενθαρρύνουν Τις Επαναλαμβανόμενες Επισκέψεις

Ο Εφεκτικός Ρόλος Της Δοπαμίνης Στα Προκλήσεις Βασισμένες Στην Δεξιότητα

Τα παιχνίδια βασισμένα στη δεξιοτεχνία στα αρκαντίκ ασκούν το μαγικό τους στον εγκέφαλό μας γιατί συνδέονται με το σύστημα ανταμοιβής που όλοι μας έχουμε, γι’ αυτό και οι άνθρωποι δεν μπορούν να σταματήσουν να τα παίζουν. Όταν κάποιος παίζει ένα από αυτά τα παιχνίδια, ο εγκέφαλός του αρχίζει να παράγει ντοπαμίνη, τη χημική ουσία που μας κάνει να νιώθουμε καλά και να θέλουμε να επαναλαμβάνουμε τις ενέργειες ξανά και ξανά. Έρευνες από τη νευροεπιστήμη μας δείχνουν ότι αυτή η χημική ουσία που μας κάνει να νιώθουμε καλά βοηθά στην ενίσχυση ορισμένων συμπεριφορών, κάνοντας τους ανθρώπους να επιστρέφουν ξανά και ξανά. Πάρτε για παράδειγμα τα μηχανήματα πινγκ-πονγκ ή αυτά τα δύσκολα παιχνίδια-παζλ στα αρκαντίκ· έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να παρέχουν άμεση αντίδραση όποτε κάτι πάει καλά. Οι παίχτες βλέπουν πόντους, ακούν ήχους, ίσως ακόμα και φώτα να αναβοσβήνουν, πράγμα που τους κάνει να θέλουν να ξαναπροσπαθήσουν για άλλον έναν γύρο, μετά άλλον, πάντα στην προσπάθεια να πιάσουν την επόμενη καλύτερη βαθμολογία.

Αγωνιστικά θριλ στα παιχνίδια πολέμων και αθλητικών προσομοιώσεων

Παιχνίδια αρκανταία που περιλαμβάνουν ανταγωνισμό, όπως προσομοιώσεις πυγμαχίας ή αθλητικά παιχνίδια, αυξάνουν σημαντικά τα συναισθήματα και κρατούν τους ανθρώπους να επιστρέφουν ξανά και ξανά. Όταν κάποιος ασχολείται με αυτά τα παιχνίδια, νιώθει τη διέγερση από τον ανταγωνισμό με άλλους ή την προσπάθεια να βελτιωθεί σε κάτι. Πολλές αρκανταίες διαπιστώνουν την παρουσία τακτικών επισκεπτών που παραμένουν επειδή παιχνίδια όπως το Street Fighter ή το NBA Jam δημιουργούν αυτές τις ενταση μοχθηρές στιγμές όπου η νίκη νιώθει υπέροχα. Οι άνθρωποι αγαπούν να νικούν υψηλές βαθμολογίες ή να ξεπερνούν αντιπάλους. Οι σχεδιαστές παιχνιδιών το γνωρίζουν επίσης ότι αυτό λειτουργεί ψυχολογικά ο ανταγωνισμός αποτελεί βασική ανάγκη μας για υπεροχή σε προκλήσεις και για να δείχνουμε τις επιτυχίες μας στους φίλους μας. Γι' αυτό τόσοι πολλοί άνθρωποι εθίζονται σε αυτές τις μηχανές χρόνο μετά χρόνο.

Προσδοκία Αποδοχών σε Παιχνίδια Εισιτηρίων και Βραβείων

Τα παιχνίδια με εισιτήρια και βραβεία πραγματικά ανεβάζουν τη διάθεση των ανθρώπων και τους κάνουν περίεργους για το τι μπορεί να κερδίσουν στη συνέχεια. Αυτό το είδος συναρπαστικής διάθεσης κάνει τους ανθρώπους να επιστρέφουν ξανά και ξανά. Τα περισσότερα από αυτά τα παιχνίδια έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε οι παίκτες να περιμένουν ακριβώς τόσο καιρό ώστε να θέλουν περισσότερα, κάτι που τους δεσμεύει να συγκεντρώνουν εισιτήρια και να μαζεύουν βραβεία. Η εξέταση των αριθμών δείχνει επίσης κάτι ενδιαφέρον: πολλοί άνθρωποι εξαργυρώνουν πραγματικά τα εισιτήριά τους, κάτι που συνήθως σημαίνει ότι επιστρέφουν πιο συχνά. Οι μηχανές που πιάνουν με την πιάτσα στις αίθουσες παιχνιδιών ή ακόμα και διαθέσιμες προς αγορά, μαζί με παιχνίδια όπως το αέρινο μπινγκόνι, προσελκύουν όλων των ειδών τους πελάτες, αφού ο καθένας μπορεί να τα δοκιμάσει γρήγορα και να απολαύσει την πρόκληση. Οι άνθρωποι αγαπούν την ιδέα ότι κάτι πραγματικό τους περιμένει στο τέλος των προσπαθειών τους, είτε είναι ένα μικρό παιχνίδι είτε μια απρόσμενη εμπειρία. Η υπόσχεση ότι θα πάρουν κάτι συγκεκριμένο αντάξια της ώρας που ξοδεύουν παίζοντας, κάνει σίγουρα τις επιχειρήσεις να βλέπουν επαναλαμβανόμενους πελάτες και να δημιουργείται πίστη στη μάρκα με την πάροδο του χρόνου.

Βασικές Περιστασεις Υψηλής Κατάσχεσης Μηχανών Αρκάντ

Προσαρμόσιμες Ρυθμίσεις Δυσκολίας για Εύρος Φωτιάς

Ο τρόπος με τον οποίο τα παιχνίδια αρκάντ προσαρμόζουν τη δυσκολία τους βάσει των δυνατοτήτων των παικτών κάνει μεγάλη διαφορά όσον αφορά στη διατήρηση των παικτών, ανεξάρτητα από το επίπεδο δεξιοτεχνίας τους. Όταν ένα παιχνίδι γίνεται πιο δύσκολο ή πιο εύκολο ανάλογα με την απόδοση του παίκτη, τόσο οι αρχάριοι όσο και οι έμπειροι τείνουν να απολαμβάνουν περισσότερο το παιχνίδι. Έρευνα που δημοσιεύθηκε στο Frontiers in Psychology υποδεικνύει πως υπάρχει πραγματική σχέση ανάμεσα στην προσαρμοστική δυσκολία και τη βελτιωμένη εμπλοκή των παικτών. Πάρτε για παράδειγμα το Guitar Hero - πολλοί παίκτες αγάπησαν τον τρόπο με τον οποίο το παιχνίδι αύξανε την πρόκληση ακριβώς τόσο ώστε να μην γίνεται εκνευριστικό. Κάποιες εκδοχές του Tetris χρησιμοποιούν επίσης παρόμοιες τεχνικές, όπου τα τετράγωνα πέφτουν πιο γρήγορα καθώς ο παίκτης βελτιώνεται. Αυτό που παρατηρούμε είναι αρκετά σαφές: τα παιχνίδια που προσαρμόζονται στην ατομική απόδοση διατηρούν το ενδιαφέρον για περισσότερο καιρό και ξαναφέρνουν τους παίκτες για νέες εμπειρίες.

Στρατηγικές Κατασκευής Για Ιδανική Λειτουργία Μηχανημάτων

Η εξασφάλιση ότι οι παιχνιδομηχανές λειτουργούν χωρίς προβλήματα μέσω τακτικής συντήρησης κάνει πραγματικά τη διαφορά όσον αφορά την απόδοσή τους και την αντίληψη των πελατών γι' αυτές. Οι μηχανές που φροντίζονται σωστά τείνουν να λειτουργούν καλύτερα συνολικά και απλά να διαρκούν περισσότερο, κάτι που σημαίνει ότι οι χειριστές τις αποπληρώνουν με τον καιρό. Στοιχεία της βιομηχανίας δείχνουν επίσης κάτι ενδιαφέρον: οι μηχανές που συντηρούνται σωστά παραμένουν συχνά δύο φορές περισσότερο σε σχέση με εκείνες που αμελούνται. Για την καθημερινή συντήρηση, οι περισσότεροι χειριστές βρίσκουν ότι αξίζει να ελέγχουν για μηχανικά θέματα μια φορά την εβδομάδα, να καθαρίζουν τα εξαρτήματα διεξοδικά μια φορά τον μήνα και να διατηρούν το λογισμικό ενημερωμένο όποτε χρειάζεται. Όλη αυτή η προληπτική δουλειά αποδίδει καρπούς γιατί σημαίνει λιγότερες βλάβες κατά τις ώρες αιχμής. Οι επισκέπτες των αρκάντ διαπιστώνουν αυτές τις διαφορές και επιστρέφουν ξανά και ξανά όταν τα παιχνίδια λειτουργούν αξιόπιστα, χωρίς απρόσμενες δυσλειτουργίες ή καθυστερήσεις.

Ενσωμάτωση Δηλομένων Καταστάσεων και Εμπορικού Περιεχομένου

Παιχνίδια σε αρκαντίνες που περιλαμβάνουν δημοφιλείς σειρές και προϊόντα με επωνυμία έχουν την τάση να ενθουσιάζουν τους ανθρώπους και να έλκουν διάφορα είδη πελατών. Όταν οι αρκαντίνες απευθύνονται σε μεγάλες ομάδες θαυμαστών από αγαπημένες σειρές, φυσιολογικά προσελκύουν παίκτες που αναζητούν κάτι γνώριμο. Για παράδειγμα, μηχανήματα με θέμα Star Wars και Marvel έχουν αποδειχτεί ότι είναι εξαιρετικά κερδοφόρα για τους χειριστές, διότι οι θαυμαστές αγαπούν να βλέπουν τους αγαπημένους τους χαρακτήρες να παίρνουν ζωή. Πρόσφατες έρευνες δείχνουν και μια ενδιαφέρουσα μεταστροφή: όλο και περισσότεροι καταναλωτές είναι διατεθειμένοι να ξοδεύουν επιπλέον χρήματα σε παιχνίδια που σχετίζονται με τις αγαπημένες τους μάρκες. Οι έξυπνοι ιδιοκτήτες αρκαντίνων γνωρίζουν ότι αυτό λειτουργεί. Δημιουργούν εμπειρίες που κρατούν τους πελάτες τους να επιστρέφουν, ενώ ταυτόχρονα προσελκύουν και νέους επισκέπτες που διαφορετικά ίσως να μην είχαν μπει ποτέ μέσα σε μια αρκαντίνα.

Εφαρμογή Τεχνικών Gamification Μέσω Αρκάδες Εμπειριών

Ακολουθία Προόδου Μέσω Προφίλ Παίκτη

Όταν οι προγραμματιστές παιχνιδιών δημιουργούν προφίλ παικτών, στην πραγματικότητα προσθέτουν κάτι πραγματικά ξεχωριστό στο παιχνίδι που κάνει τους ανθρώπους να επιστρέφουν ξανά και ξανά. Τα προφίλ επιτρέπουν στους παίκτες να παρακολουθούν τη θέση τους, να βλέπουν ποια επίσημα έχουν κερδίσει μέχρι στιγμής και ακόμη να φανταστούν νέες προκλήσεις για τον εαυτό τους. Αυτή η διαδικασία είναι ακριβώς αυτό που αποκαλούμε γκαμιφικέισον. Η τεχνολογία πίσω από αυτά τα πράγματα έχει γίνει αρκετά εξελιγμένη επίσης. Πράγματα όπως εκείνες οι μικρές κάρτες RFID που σύρουμε στα ηλεκτρονικά παιχνίδια ή οι λύσεις αποθήκευσης στο cloud, κάνουν εύκολο να συνεχίσουμε ακριβώς από εκεί που τελειώσαμε την τελευταία φορά. Οι περισσότεροι παίκτες αγαπούν αυτά τα στοιχεία. Πολλές μελέτες έχουν δείξει ότι όταν τα παιχνίδια θυμούνται ποιοι είμαστε και ποιες είναι οι προτιμήσεις μας, τότε το συναίσθημα είναι καλύτερο συνολικά. Οι άνθρωποι παραμένουν περισσότερο γιατί νιώθουν συνδεδεμένοι με την πρόοδό τους, και οι εταιρείες επωφελούνται από πιο ευτυχισμένους πελάτες που δεν αλλάζουν τόσο γρήγορα παιχνίδια.

Εκδηλώσεις με περιορισμένο χρόνο και ενημερώσεις περιεχομένου κατά τη διάρκεια των σεασόν

Όταν τα παιχνίδια εισάγουν εκδηλώσεις περιορισμένης διάρκειας ή εποχιακές ενημερώσεις περιεχομένου, αξιοποιούν κάτι που είναι αρκετά αποτελεσματικό για να διατηρήσουν τους παίκτες ενδιαφέροντες. Αυτού του είδους προσφορές λειτουργούν επειδή οι άνθρωποι θέλουν αυτό που ίσως οι άλλοι να χάσουν, ειδικά όταν περιλαμβάνονται δυνατά βραβεία. Πολλές εταιρείες παιχνιδιών προγραμματίζουν τις μεγαλύτερες εκδηλώσεις τους λίγο πριν τις μεγάλες γιορτές ή άλλες σημαντικές ημερομηνίες καθ' όλη τη διάρκεια του έτους. Αυτή η προσέγγιση έχει ως αποτέλεσμα να έρχονται και νέα πρόσωπα αλλά και παλιοί φίλοι που θυμούνται πως διασκέδασαν σε παρόμοιες εκδηλώσεις στο παρελθόν. Για παράδειγμα, μπορούμε να αναφέρουμε τις εκδηλώσεις με θέμα το Χαλογουίν και τα Χριστούγεννα. Οι επιχειρηματίες ηλεκτρονικών παιχνιδιών αναφέρουν πως υπάρχει αισθητή αύξηση στην επισκεψιμότητα και τις δαπάνες κάθε φορά που συμβαίνουν αυτά. Τα νούμερα επίσης δεν ψεύδονται ως προς την αποτελεσματικότητα αυτών των τακτικών στη δημιουργία ενθουσιασμού ανάμεσα στους πελάτες και στο να τους ξαναφέρνουν μέσα από την πόρτα, ξανά και ξανά.

Συνδυασμένες Προωθήσεις με άλλες Εμπορικές Προσφορές

Όταν τα ηλεκτρονικά παιχνίδια συνεργάζονται με άλλες τοπικές επιχειρήσεις, καταφέρνουν να προσελκύσουν περισσότερο κοινό και να τους κάνουν να τα προσέξουν και να θυμούνται πού βρίσκονται. Οι ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών παιχνιδιών συνεργάζονται με διαφορετικές εταιρείες ή ακόμα και επεκτείνουν τις υπηρεσίες που ήδη προσφέρουν, κάτι που φέρνει ποικιλία νέων πελατών. Έχουμε δει πραγματικά αποτελέσματα από αυτού του είδους τις συνεργασίες. Για παράδειγμα, σε ορισμένους χώρους υπάρχει συνεργασία με εστιατόρια στη γειτονιά, ώστε οι πελάτες να παίρνουν κουπόνια έκπτωσης για παιχνίδια όταν φαν τρώνε εκεί. Άλλοι φτιάχνουν μικρά ηλεκτρονικά παιχνίδια μέσα σε καταστήματα για να δίνουν στους πελάτες κάτι διασκεδαστικό να κάνουν ενώ ψωνίζουν. Τα νούμερα επίσης μιλούν καθαρά, καθώς οι πωλήσεις πραγματικά αυξάνονται όταν πραγματοποιούνται αυτές οι προωθήσεις. Γι’ αυτό το λόγο, πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων τώρα βλέπουν την κοινή προώθηση όχι απλώς ως μια επιπλέον δραστηριότητα που μπορεί να γίνει, αλλά σχεδόν ως απαραίτητη για την αύξηση της πελατείας τους και για να διατηρείται το ενδιαφέρον των πιστών πελατών.

Ανάλυση των μετρικών συχνότητας παρατηρήσεων παίκτη

Γνωρίζοντας πόσο συχνά οι παίκτες εμφανίζονται σε ηλεκτρονικά κέντρα διασκέδασης, προκύπτουν σημαντικά στοιχεία σχετικά με τις συνήθειές τους και το αν παραμένουν πιστοί ή όχι. Όταν οι ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών κέντρων παρακολουθούν τις επιστροφές των πελατών στις μηχανές, αρχίζουν να εντοπίζουν τάσεις σχετικά με το ποιοι επιστρέφουν κάθε εβδομάδα και τι κάνει τους πελάτες ευχαριστημένους. Η εξέταση παραγόντων, όπως η διάρκεια της κάθε συνεδρίας παιχνιδιού, το χρονικό διάστημα μεταξύ των επισκέψεων και ο συνολικός αριθμός των επισκέψεων ενός ατόμου, βοηθά στη διαμόρφωση μιας πιο ξεκάθαρης εικόνας. Έρευνα που δημοσιεύθηκε σε επιστημονικό περιοδικό διοίκησης ξενοδοχείων δείχνει ότι υπάρχει σαφής σύνδεση μεταξύ των ατόμων που παίζουν τακτικά και εκείνων που παραμένουν πιστοί πελάτες για πολλά χρόνια. Οι χειριστές ηλεκτρονικών κέντρων που παρακολουθούν στενά αυτούς τους αριθμούς μπορούν να προσαρμόσουν τις προσφορές και τα ειδικά γεγονότα τους, ώστε να δημιουργήσουν καλύτερη επαφή με τους πιστούς πελάτες και να προσελκύσουν νέα κοινό, οικοδομώντας έτσι πιο δυνατές σχέσεις με το βασικό τους κοινό με την πάροδο του χρόνου.

Υπολογισμός ROI για επενδύσεις σε μηχανέματα αρκάδες

Η υπολογιστική απόδοσης της επένδυσης για παιχνιδομηχανές είναι πολύ σημαντική για την επιχειρηματική επιτυχία. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων χρειάζεται να καταλάβουν αν βγάζουν πραγματικά κέρδη από τις επενδύσεις τους σε αυτές τις παιχνιδομηχανές ή αν απλώς χάνουν χρήματα. Στην οικονομική ανάλυση, είναι λογικό να ληφθούν υπόψη πρώτα τα έξοδα – το αρχικό κόστος αγοράς των μηχανών καθώς και τα τακτικά έξοδα συντήρησης. Στη συνέχεια, υπάρχει το εισόδημα που προέρχεται από τους παίχτες, ειδικές εκδηλώσεις που διοργανώνονται στο χώρο και προωθητικές δραστηριότητες. Υπάρχουν πραγματικά παραδείγματα που δείχνουν ότι τα καταστήματα που επιλέγουν προσεκτικά τόσο κλασικά παιχνίδια όσο και νεότερα μοντέλα τείνουν να έχουν καλή απόδοση στην επένδυσή τους, σύμφωνα με πρόσφατες δημοσιεύσεις. Λαμβάνοντας υπόψη όλα αυτά τα νούμερα, οι χειριστές παιχνιδομηχανών μπορούν να παίρνουν πιο έξυπνες αποφάσεις σχετικά με το ποια είδη μηχανών να επενδύσουν στο εξής και να αποφεύγουν τη σπατάλη πόρων σε κακές επιλογές.

Σύγκριση με τα πρότυπα κράτησης της βιομηχανίας

Η εξέταση του βαθμού στον οποίο ένα αρκαντίκ είναι σύμφωνο με τα κανονιστικά πρότυπα της βιομηχανίας βοηθά στη διατήρηση της ανταγωνιστικότητάς του όσον αφορά την κράτηση πελατών. Οι βασικοί αριθμοί που παρακολουθούνται είναι πράγματα όπως η συχνότητα με την οποία οι τακτικοί πελάτες επιστρέφουν από εβδομάδα σε εβδομάδα και το ύψος των χρημάτων που φέρνει κάθε επίσκεψη. Οι περισσότερες επιχειρηματικές δημοσιεύσεις επισημαίνουν ότι η σύγκριση αυτών των στοιχείων με αυτά που επιτυγχάνονται από άλλους στον τομέα βοηθά πραγματικά στη διαμόρφωση καλύτερων σχεδίων για τη διαχείριση του χώρου. Ειδικοί στα αρκαντίκ τονίζουν πάντα τη σημασία της εξέτασης αυτών των σημείων σύγκρισης, και για να δει κανείς πού βρίσκεται η κατάσταση αυτή τη στιγμή, αλλά και για να εντοπίσει περιοχές που χρήζουν βελτίωσης. Η συνέχιση της μέτρησης της επιστροφής των πελατών επιτρέπει στους ιδιοκτήτες να αναπτύσσουν την επιχείρησή τους με την πάροδο του χρόνου, χωρίς να μένουν πίσω από τα επίπεδα που οι υπόλοιποι αναμένουν από τα σύγχρονα αρκαντίκ.